AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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環境はMacOS 10.13.6 有線のMighty Mouseです。
最近の現象ですが、起動時にポインタが動かないためマウスを見ると赤色LEDが点滅していました。
キーボードに差しているマウスのケーブルを抜き差しすると、以後の作業は問題なく行えますが、
再起動時には同じようにLEDの点滅で、そのたびにケーブルの差し直しが必要になっています。
これはどういう現象でしょうか？対処法をご存じであればお教え頂きたくよろしくお願いします。
ちなみにPRAMクリアを試してみようと起動時にキーを押し続けましたが、LEDは同じように点滅を続け、
２度目以降のジャーンという音は鳴らずにそのまま起動してしまいます。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Mac Pro
161 さん、こんにちは。
関連する情報として、以下の記事をご参照ください。
コンピュータに複数のUSBポートが装備されている場合は、装置のケーブルをほかのポートに接続してみてください。
ポートを切り替えて装置を使用できた場合は、別の装置を最初のポートに接続してください。この装置を使用できない場合は、コンピュータをシステム終了し、電源コンセントを抜きます。約1分間待ってから、電源コンセントに再度接続してコンピュータを起動してください。
また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。
161 さん、こんにちは。
関連する情報として、以下の記事をご参照ください。
コンピュータに複数のUSBポート
ポートを切り替えて装置を使用できた場合は、別の装置を最初のポートに接続してください。この装置を使用できない場合は、コンピュータをシステム終了し、電源コンセントを抜きます。約1分間待ってから、電源コンセントに再度接続してコンピュータを起動してください。
また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。
Specialist_SSさんありがとうございます。
従来から有線マウを繋いでいたキーボードの接続先はACアダプタ付きのUSBハブだったのですが、
今回さらに別のACアダプタ付きUSBハブを購入し、それに繋ぎますと問題は解消しました。
再起動時にもちゃんとLEDは点灯し、問題なく使えるようになりました。
考えてみれば、USBから電力供給できるカップ用保温プレートを接続して以後、マウスの挙動がおかしくなりました。
その後保温プレートは無理だと判断しこのハブから外しましたが、この時点でハブがなにか変化したのかもしれません。
とにかく問題は解決しました。アドバイス頂きましてありがとうございました。
161 さん、ご返信ありがとうございます。
無事に改善できてなによりです。
同じ現象でお困りのユーザの方の参考にもなると思います。
今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
有線の Mighty Mouse で起動時にポインタが動かず LED が点滅
