Apple Pay にて楽天カードが利用できません

楽天カードでApple Payを使用しておりましたが、二週間前から急につかえなくなりました。

店頭でカードは使用できます。

一度楽天カードを削除して再度walletに追加してみましたが、それでも楽天カード設定でApple Payが利用できません。


楽天カード側からもリリースされている情報がなく、困っています。

端末はiPhone 11、OS16.3です。

解決法ご存知の方、教えていただけませんか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 11

投稿日 2023/02/16 18:22

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投稿日 2023/02/19 17:32

しんてぃももさん、こんにちは。


関連する情報として、以下の記事に記載されている手順が役立つかもしれません。

Apple Pay で利用するカードの承認や却下は Apple では行っていません。カードが却下された場合は、銀行やカードの発行元にお問い合わせください。


また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • ほかの店舗でも同じ現象が発生しますか。
  • 決済端末のほかの部分にもデバイスを近づけてみても同じ現象が発生しますか。
  •  iPhone にケースを着けている場合は、ケースを外して Apple Pay を使った場合、同じ現象が発生しますか。
  •  Apple Pay 対応の別のカード発行元のカードを Apple Pay に追加している場合は、そのカードを使って同じ現象が発生しますか。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

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2023/02/19 17:32 しんてぃもも への返信

しんてぃももさん、こんにちは。


関連する情報として、以下の記事に記載されている手順が役立つかもしれません。

Apple Pay で利用するカードの承認や却下は Apple では行っていません。カードが却下された場合は、銀行やカードの発行元にお問い合わせください。


また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • ほかの店舗でも同じ現象が発生しますか。
  • 決済端末のほかの部分にもデバイスを近づけてみても同じ現象が発生しますか。
  •  iPhone にケースを着けている場合は、ケースを外して Apple Pay を使った場合、同じ現象が発生しますか。
  •  Apple Pay 対応の別のカード発行元のカードを Apple Pay に追加している場合は、そのカードを使って同じ現象が発生しますか。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

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