Big Sur を再インストールしています。以下、リンク内容と同じ症状です。
インストール時、残り12分のときに、
「An error occurred installing macOS. You can try again to complete to installation.」
というメッセージが表示されます。
上のリンクでは、解決法として、「Erase Mac...」があるようですが、こちらのPCでは見つかりませんでした。
ところで、Installer Logを見ると、「inse_set_autoaddr(en8, 1) failed」と書かれていて、どのようなエラーでしょうか。
どのように修復すればよいかご教示ください。
Mac Pro
big surでもMacを消去はありますよ。お示しの画面はmacOS復旧ユーティリティのディスクユーティリティを開けたものですよね？
このmacOS復旧ユーティリティに行く前が復旧アシスタントで、画面には管理者のパスワードを入力しろとかの画面になります。この時の画面のメニューバーの復旧アシスタントをクリックすると、Macを消去があります。
Macを消去が見つからなければ、お示しのディスクユーティリティでもできます。
ディスクユーティリティで、表示（お示しの画面のディスクユーティリティのすぐ左に小さくあるやつ）をクリックして、すべてのデバイスを表示にします。すると、ディスクユーティリティの左欄に、内蔵ディスク本体（APPLE HDD/SSD ...とかの名前のもの）が現れますので、それを選択、消去のボタンをクリック。出てくるウィンドウで、名前：Macintosh HD、フォーマット：APFS、方式：GUIDパーティションマップとして消去とすれば良いです。
とにかくmacOSをクリーン再インストールする際にはディスクの中身を全て消します。それでもmacOSは完全にインストールできますので心配不要です。逆に、少しでも前のインストールの残骸が残ってると、容量が圧迫されたり、不安定になったり碌なことありません。
big surでもMacを消去はありますよ。お示しの画面はmacOS復旧ユーティリティのディスクユーティリティを開けたものですよね？
このmacOS復旧ユーティリティに行く前が復旧アシスタントで、画面には管理者のパスワードを入力しろとかの画面になります。この時の画面のメニューバーの復旧アシスタントをクリックすると、Macを消去があります。
Macを消去が見つからなければ、お示しのディスクユーティリティでもできます。
ディスクユーティリティで、表示（お示しの画面のディスクユーティリティのすぐ左に小さくあるやつ）をクリックして、すべてのデバイスを表示にします。すると、ディスクユーティリティの左欄に、内蔵ディスク本体（APPLE HDD/SSD ...とかの名前のもの）が現れますので、それを選択、消去のボタンをクリック。出てくるウィンドウで、名前：Macintosh HD、フォーマット：APFS、方式：GUIDパーティションマップとして消去とすれば良いです。
とにかくmacOSをクリーン再インストールする際にはディスクの中身を全て消します。それでもmacOSは完全にインストールできますので心配不要です。逆に、少しでも前のインストールの残骸が残ってると、容量が圧迫されたり、不安定になったり碌なことありません。
> 「Erase Mac...」があるようです
日本語だと、Macを消去ですね。
これは、インターネット復元とかusbインストーラなどから、macOSユーティリティを立ち上げる途中に、復旧アシスタントとかの管理者のパスワードを聞いてくる画面が出てきます。この時に（パスワードは入力せずに）復旧アシスタントをクリックすると、Macを消去があります。これで消去すればシステムボリュームグループを完全に消去できます。システムボリュームは、Macintosh HDという一つのボリュームでなく複数のボリュームから構成されてます（大部分は不可視です）。それらを総称してシステムボリュームグループと称してます。クリーン再インストールする際にはこれら全てを消去する必要があります。
Macを消去が出てこない件ですが、多分、内蔵システムボリュームを消去してからmacOSユーティリティを立ち上げたので、復旧アシスタントの画面が出ずに、いきなり復旧ユーティリティの画面になったのではないかと思います。この場合なら、復旧ユーティリティのメニューバーのユーティリティをクリックするとターミナルがありますので、これを実行。ターミナルの画面で
resetpassword
とします。すると、復旧アシスタントの画面が出て、「このボリュームには復旧するユーザはいません」とメッセージが表示されます。この時にメニューバーの復旧アシスタントをクリックすると、Macを消去が出てきます。
Big SurのUSBインストーラで立ち上げて、これをやるならうまく再インストールできる可能性があります。
これでもダメなら、Rondo_1さんの書かれてるApple Configuratorを利用して、他のmac（多分最新にまでアップデートしたBig Sur以上のmacOSバージョンで実行する必要があります。macはインテル機でもAppleシリコン機でも構いません）とUSB充電ケーブルで接続して再セットアップするしかありません。この場合、mac同士の接続は、thunderboltケーブルではうまくいきません。インターネット上の記事にはできるとしてるのもありますが、自分でやった限りではうまくいきませんでした。この辺はバージョンとかmacの組み合わせとかでも違うのかも。でも、Rondo_1さんが上げてるAppleのサポート記事では充電ケーブルを使えとしてます。
> Command + D でハードディスクを検証
Apple Diagnosticsで検証したということですか？
ハードディスクの検証というのはできないと思いますが、、、たとえできても結果はあまり信頼できないです。
内蔵ディスクの初期化が正常に完了し、Apple Diagnosticsでも何もエラーが出なくて、内蔵ディスクを完全に消去した上でインストールエラーが出るようなら、ユーザにできることはありません。
あと、考えられることは、（Apple社のサーバからのダウンロードも含めて）ネットに問題があるぐらいです。試してみるべきは、（他のmacで）usbインストーラを作成してインストールするぐらいです。
macOS の起動可能なインストーラを作成する - Apple サポート (日本)
それでもダメなら、Appleに相談してください。
現在「Mac Pro」とのことですが正しいでしょうか。お使いの Mac の正確なモデルはなんでしょうか。
Mac のモデル名とシリアル番号を調べる - Apple サポート (日本)
例えば下記は bridgeOS 絡みの問題のようです（というかお示しの Stack Exchange の記事の中にも bridgeOS の話があるような）。
macOS Big Sur Installation Problem: "An e… - Apple Community
その場合は下記などに従う必要があるかもしれません。
Apple Configuratorを使ってIntelプロセッサを搭載したMacを復活させる/復元する - Apple サポート (日本)
はに様、
ありがとうございます。そのように、
APPLE SSD を選択して、消去ボタンをクリックし、名前を Macintosh HD、フォーマット: APFS、方式: GUIDパーティションマップとして消去したのですが、
結局、添付画像のように、インストールエラーが起きていました。
昨日、Command + D でハードディスクを検証しましたが、とくに問題ありませんでした。
ほかに何かよい対処法ありませんでしょうか？
はに様、
ご返信ありがとうございます。
画面の画像を添付しますが、私のところでは、この「Macを消去」というメニューがないのです。。
ほかのメッセージを見ると、Venturaか、Apple チップの場合、出ていくるもののようです。
Intelチップですが、どうすればよいでしょうか？
はに様、Rondo_1様、
お返事ありがとうございます。
USBインストーラで再インストールしましたが、ダメでした。
Apple Configuratorも試しました。はてなマークつきフォルダが表示され、再起動しても同じはてなマークつきフォルダでこれ以上、回避できませんでした。
すべてあと一歩のところでエラーが表示され、悲しかったです。
修理に出そうと思います。
ありがとうございました。
macOS Big Sur のインストールについて
