下取りで業者がiPhone を剥き出しのまま持って行きました

iPhoneの下取りで、業者が梱包キットを持ってきて、その場で梱包してくれるという回答をみましたが、ウチにきた業者はiPhoneを剥き出しのまま手に持って帰って行きました。

落とされて傷がついたり、故障したらどうなるのでしょうか?業者がやったと証明はできません。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 14, iOS 16

投稿日 2023/02/24 23:28

返信
返信: 4

2023/02/24 23:47 くまくまap への返信

一般ユーザーに訴えても誰も何も対応できませんよ。

苦情なら、Appleと配送業者に伝えると良いです。

Appleへの連絡は以下のどちらかで良いかと思います。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)

製品フィードバック - Apple(日本)


そもそも、そのリスクを気にするなら裸で渡さず、箱をよこす様要求すれば良かったんでは?

少なくとも、私のところに来た業者は箱を持って来たし、私は裸で渡すのは嫌だったので、箱を受け取り業者を待たせて自分で入れましたよ。

やればできるんで、次回からはぜひ…




2023/02/25 00:28 くまくまap への返信

サポートに連絡したのですが、梱包に関する指示はしておらず、業者が裸で手に持って帰っても問題はないそうです。たとえ査定0円でも、もうどうしようもないということなんですね。


ご丁寧にお答えいただき、ありがとうございました。大変勉強になりました。

これから下取りにだす方は、くれぐれも私のようなミスをなさいませんように。

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