下取りで業者がiPhone を剥き出しのまま持って行きました
iPhoneの下取りで、業者が梱包キットを持ってきて、その場で梱包してくれるという回答をみましたが、ウチにきた業者はiPhoneを剥き出しのまま手に持って帰って行きました。
落とされて傷がついたり、故障したらどうなるのでしょうか?業者がやったと証明はできません。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 14, iOS 16
iPhoneの下取りで、業者が梱包キットを持ってきて、その場で梱包してくれるという回答をみましたが、ウチにきた業者はiPhoneを剥き出しのまま手に持って帰って行きました。
落とされて傷がついたり、故障したらどうなるのでしょうか?業者がやったと証明はできません。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 14, iOS 16
一般ユーザーに訴えても誰も何も対応できませんよ。
苦情なら、Appleと配送業者に伝えると良いです。
Appleへの連絡は以下のどちらかで良いかと思います。
そもそも、そのリスクを気にするなら裸で渡さず、箱をよこす様要求すれば良かったんでは?
少なくとも、私のところに来た業者は箱を持って来たし、私は裸で渡すのは嫌だったので、箱を受け取り業者を待たせて自分で入れましたよ。
やればできるんで、次回からはぜひ…
サポートに連絡したのですが、梱包に関する指示はしておらず、業者が裸で手に持って帰っても問題はないそうです。たとえ査定0円でも、もうどうしようもないということなんですね。
ご丁寧にお答えいただき、ありがとうございました。大変勉強になりました。
これから下取りにだす方は、くれぐれも私のようなミスをなさいませんように。
我が家では、Apple Trade Inは何十回も利用しましたが、いつも手掴みでしたね。
様子を伺ってたら、玄関の横で箱に入れてたみたい。
長く使っても3年以内で程度も良好なので例外なく「おおよその金額」
の満額でしたので問題無いでしょう。
そうなんですね。
丁寧に使って、小さいキズも一切なかったのに、と悲しくなりましたが、満額であることを祈ります。
少し希望がでました。ありがとうございました。
下取りで業者がiPhone を剥き出しのまま持って行きました