AppStoreの画面が真っ白、iTunes Storeも接続できない
macbook Pro(2015初期)、OS Big Sur11.7.4を使っています。
AppStore, iTunes Storeの接続ができません。真っ白な画面が出るままです。
(セーフモードだと二つともみれます)
インターネットは接続しています。自分なりに調べて色々やりましたが、全てダメです。
MacBook Pro 13″, macOS 11.7
macbook Pro(2015初期)、OS Big Sur11.7.4を使っています。
AppStore, iTunes Storeの接続ができません。真っ白な画面が出るままです。
(セーフモードだと二つともみれます)
インターネットは接続しています。自分なりに調べて色々やりましたが、全てダメです。
MacBook Pro 13″, macOS 11.7
セーフモードだと一応アクセスできるということですので、何かセキュリティアプリとか、そのほかの常駐物が悪さをしているのかなぁ。
やったこととしては
1.インターネット接続に問題がないことを確かめる
2.NVRAM/PRAMをリセットする
3.Macの「ターミナル」を起動して「/ Library / Security」を入力して、Enterボタンを押します。
そして、「sudo ditto -ck “Trust Settings” TrustSettingsBackup.zip」と入力します。
それから、「/Library/Security/Trust Settings」と入力します。
最後、「sudo rm * .plist」を入力してください。
4.セーフモードでAppStore, iTunesを開く→2つともサイトは内容が見れます(しかしiTunesは曲が聴けない)。
xyさんのおっしゃる通りアップルのサーバに接続できてないと出るのですが、icloudは接続できます。同じことじゃないのでしょうか?
自分なりに調べて色々やりましたが、全てダメです。
どんなことを行なったか箇条書きでも良いので書いてください。
>(セーフモードだと二つともみれます)
どういう意味?
>インターネットは接続しています。
アップルのサーバには接続できていないと言うことなのでは。
お返事ありがとうございます。セキュリティアプリは元々macに入ってるものでしょうか?私はインストールした覚えはないんです。macのサイトに繋がらないというメッセージが出て、なのでAppStore, book, podcastもつながりません。でもicloudには繋がるんです。
AppStoreの画面が真っ白、iTunes Storeも接続できない