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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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サブスクの解約 - App Store のメールアドレスを変えてしまってパスワードもわからない

契約していたサブスクを解約しないでappleストアのメールアドレスを変えてしまって戻そうとしてもパスワードがわからない状態です。。どうにかして解約する方法はないのでしょうか。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2023/03/04 14:54

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投稿日 2023/03/04 17:41

失礼致します。

appleストアのメールアドレスを変えてしまって

状況が良く分かりませんが、Apple ID(に設定しているメールアドレス)を変更 されたのでしょうか? それとも、Apple ID を新規作成してサインインし直した のでしょうか?

(下記リンクの何れの方法で行われましたでしょうか?)

パスワードがわからない状態です。

前者の場合は、Apple ID に関する全ての物が引き継がれますので、下記リンクの手順で Apple ID のパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧 して下さい。

Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)


後者の場合は、Apple ID に関する物は、何一つ引き継がれませんので、上記リンクの手順で変更前の Apple ID のパスワードをリセット して下さい。


Apple ID のパスワードをリセット後に、下記リンクの手順でサブスクリプションを解約 して下さい。

  • 「有効期限」や「終了予定日」等が表示されていて、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されない場合は、当該のサブスクリプションは解約済みです。
  • 少なくとも、更新日の 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
  • 有料のサブスクリプションは、解約しても更新日までは使用可能です。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

返信: 1
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2023/03/04 17:41 bullet0009 への返信

失礼致します。

appleストアのメールアドレスを変えてしまって

状況が良く分かりませんが、Apple ID(に設定しているメールアドレス)を変更 されたのでしょうか? それとも、Apple ID を新規作成してサインインし直した のでしょうか?

(下記リンクの何れの方法で行われましたでしょうか?)

パスワードがわからない状態です。

前者の場合は、Apple ID に関する全ての物が引き継がれますので、下記リンクの手順で Apple ID のパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧 して下さい。

Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)


後者の場合は、Apple ID に関する物は、何一つ引き継がれませんので、上記リンクの手順で変更前の Apple ID のパスワードをリセット して下さい。


Apple ID のパスワードをリセット後に、下記リンクの手順でサブスクリプションを解約 して下さい。

  • 「有効期限」や「終了予定日」等が表示されていて、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されない場合は、当該のサブスクリプションは解約済みです。
  • 少なくとも、更新日の 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
  • 有料のサブスクリプションは、解約しても更新日までは使用可能です。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

サブスクの解約 - App Store のメールアドレスを変えてしまってパスワードもわからない

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