サブスクの解約 - App Store のメールアドレスを変えてしまってパスワードもわからない
契約していたサブスクを解約しないでappleストアのメールアドレスを変えてしまって戻そうとしてもパスワードがわからない状態です。。どうにかして解約する方法はないのでしょうか。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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契約していたサブスクを解約しないでappleストアのメールアドレスを変えてしまって戻そうとしてもパスワードがわからない状態です。。どうにかして解約する方法はないのでしょうか。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
失礼致します。
appleストアのメールアドレスを変えてしまって
状況が良く分かりませんが、Apple ID(に設定しているメールアドレス)を変更 されたのでしょうか? それとも、Apple ID を新規作成してサインインし直した のでしょうか?
(下記リンクの何れの方法で行われましたでしょうか?)
パスワードがわからない状態です。
前者の場合は、Apple ID に関する全ての物が引き継がれますので、下記リンクの手順で Apple ID のパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧 して下さい。
Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
後者の場合は、Apple ID に関する物は、何一つ引き継がれませんので、上記リンクの手順で変更前の Apple ID のパスワードをリセット して下さい。
Apple ID のパスワードをリセット後に、下記リンクの手順でサブスクリプションを解約 して下さい。
失礼致します。
appleストアのメールアドレスを変えてしまって
状況が良く分かりませんが、Apple ID(に設定しているメールアドレス)を変更 されたのでしょうか? それとも、Apple ID を新規作成してサインインし直した のでしょうか?
(下記リンクの何れの方法で行われましたでしょうか?)
パスワードがわからない状態です。
前者の場合は、Apple ID に関する全ての物が引き継がれますので、下記リンクの手順で Apple ID のパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧 して下さい。
Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
後者の場合は、Apple ID に関する物は、何一つ引き継がれませんので、上記リンクの手順で変更前の Apple ID のパスワードをリセット して下さい。
Apple ID のパスワードをリセット後に、下記リンクの手順でサブスクリプションを解約 して下さい。
サブスクの解約 - App Store のメールアドレスを変えてしまってパスワードもわからない