ストレージプランの変更ができない

763_ さん、こんにちは。

追加の情報をご提供くださりありがとうございます。

それでは今回の場合、さらに詳しい状況を確認するため、Apple サポートへの相談をご検討ください。製品を選択すると、電話やチャットなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問い合わせ

どうぞ、よろしくお願いします。

763_ さん、こんにちは。

関連する情報として、以下の記事をご参照ください。

• iPhone や iPad で App が反応しない／予期せず終了する／開かない場合
• iCloud に接続またはサインインできない場合
• iCloud+ にアップグレードする

iPhone、iPad、iPod touch でアップグレードする方法

1. 「設定」を開いて、自分のユーザ名をタップします。 

2. 「iCloud」をタップし、「アカウントのストレージを管理」または「ストレージを管理」をタップします。下にスクロールして、「iCloud+ にアップグレード」をタップします。

3. 「さらに容量を購入」または「ストレージプランを変更」をタップします。

4. プランを選択し、画面に表示される手順にそって手続きします。

今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。