シリアル番号を入力したところ「有効なシリアル番号を入力してください」と表示される

デバイスの保証状況の確認 で確認できるのはAirPods （Pro）の充電ケースのふたの裏のシリアル番号のみです。両耳部分はシリアル番号の記載はありますが保証状況の確認はできません。本物かを確認するには当該の片耳のバージョンを確認してください。本物であれば自動的にバージョンアップされます。バージョンはAirPodsをiPhoneに接続する · [設定] を起動する · [Bluetooth] を選択する · 接続した [AirPods] の一番右にあるｉを選択すると確認できます。 あとは購入場所がApple Store、家電量販店、Amazon直販でしたら本物だと判断できますが、フリマサイトやYahooショッピング等は偽物の温床です。十分に気を付けてください。

itoyou さん、こんにちは。

すでにご確認済みかと思いますが、AirPods のシリアル番号を調べるをご参照ください。

ケースの蓋に印字されているメインのシリアル番号をご提示ください。AirPods のシリアル番号は不要です。

今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。