iCloud+ ストレージプランの利用料金が月に 2 回請求される
アップグレード料金130円の請求は8日と13日、月によっては2回請求があるのでしょうか?
(変更した覚え無し)
また、クレジットカードが23年2月で終了したため請求できないとメールを頂き、新しく更新し、3月8日に決裁されたにも関わらず、再度13日に請求され、これもまた前回のメールと同様にカード情報に不備があり決済できない旨の内容でした
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
アップグレード料金130円の請求は8日と13日、月によっては2回請求があるのでしょうか?
(変更した覚え無し)
また、クレジットカードが23年2月で終了したため請求できないとメールを頂き、新しく更新し、3月8日に決裁されたにも関わらず、再度13日に請求され、これもまた前回のメールと同様にカード情報に不備があり決済できない旨の内容でした
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
失礼致します。
アップグレード料金130円の請求は8日と13日、月によっては2回請求があるのでしょうか?
「アップグレード料金130円」と言うのは、iCloud+ 50 GB ストレージ付きプランの利用料金 の事、と言う事で宜しいでしょうか?
iCloud+ にアップグレードする - Apple サポート (日本)
同一の Apple ID で、同じサブスクリプションを重複登録する事は出来ません ので、通常は有り得ません。
(但し、異なる Apple ID で、それぞれ iCloud+ 50 GB ストレージ付きプランを登録してしまった場合は有り得ます)
また、クレジットカードが23年2月で終了したため請求できないとメールを頂き、
3 月 8 日、及び 3 月 13 日の当該のメールのメール本文文頭に、隆之272 さんの名前(フルネーム) は記載されていますでしょうか?
(記載されていない場合は、フィッシングメールである可能性が有ります)
新しく更新し、
「更新」は、どの様に して行われましたでしょうか?
(当該のメールのメール本文中のリンクから飛ばされた Web ページ上で、個人情報等を入力されたりしていませんよね?)
もし、上記に該当する場合は、早急に Apple ID のパスワードの変更、及びまだ「2 ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して置いて下さい。
3月8日に決裁されたにも関わらず、
「決裁された」と言うのは、Apple から iCloud+ 50 GB ストレージ付きプランの「領収書」メールが届いた と言う事でしょうか?
その場合、「領収書」メールの「請求先」の項目に、以下の項目は全て記載 されていますでしょうか?
再度13日に請求され、これもまた前回のメールと同様にカード情報に不備があり決済できない旨の内容でした
iCloud+ 50 GB ストレージ付きプランの 「領収書」メールに記載されている「Apple ID(下の画像赤枠部分)」と、 3 月 13 日の当該のメールの「宛先」のメールアドレスは同じ でしょうか?
異なる場合は、異なる Apple ID で、それぞれ iCloud+ 50 GB ストレージ付きプランを登録されている可能性が有りますので、現在 iCloud のサインインに使用していない方のメールアドレス(Apple ID)でサインインし直して、下記リンクの手順で iCloud+ 50 GB ストレージ付きプランを解約 して下さい。
て下さい。
(只、本当にカード情報に不備が有り決済出来ない場合は、解約する前にこの問題を解決する必要が有る かと思います)
失礼致します。
アップグレード料金130円の請求は8日と13日、月によっては2回請求があるのでしょうか?
「アップグレード料金130円」と言うのは、iCloud+ 50 GB ストレージ付きプランの利用料金 の事、と言う事で宜しいでしょうか?
iCloud+ にアップグレードする - Apple サポート (日本)
同一の Apple ID で、同じサブスクリプションを重複登録する事は出来ません ので、通常は有り得ません。
(但し、異なる Apple ID で、それぞれ iCloud+ 50 GB ストレージ付きプランを登録してしまった場合は有り得ます)
また、クレジットカードが23年2月で終了したため請求できないとメールを頂き、
3 月 8 日、及び 3 月 13 日の当該のメールのメール本文文頭に、隆之272 さんの名前(フルネーム) は記載されていますでしょうか?
(記載されていない場合は、フィッシングメールである可能性が有ります)
新しく更新し、
「更新」は、どの様に して行われましたでしょうか?
(当該のメールのメール本文中のリンクから飛ばされた Web ページ上で、個人情報等を入力されたりしていませんよね?)
もし、上記に該当する場合は、早急に Apple ID のパスワードの変更、及びまだ「2 ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して置いて下さい。
3月8日に決裁されたにも関わらず、
「決裁された」と言うのは、Apple から iCloud+ 50 GB ストレージ付きプランの「領収書」メールが届いた と言う事でしょうか?
その場合、「領収書」メールの「請求先」の項目に、以下の項目は全て記載 されていますでしょうか?
再度13日に請求され、これもまた前回のメールと同様にカード情報に不備があり決済できない旨の内容でした
iCloud+ 50 GB ストレージ付きプランの 「領収書」メールに記載されている「Apple ID(下の画像赤枠部分)」と、 3 月 13 日の当該のメールの「宛先」のメールアドレスは同じ でしょうか?
異なる場合は、異なる Apple ID で、それぞれ iCloud+ 50 GB ストレージ付きプランを登録されている可能性が有りますので、現在 iCloud のサインインに使用していない方のメールアドレス(Apple ID)でサインインし直して、下記リンクの手順で iCloud+ 50 GB ストレージ付きプランを解約 して下さい。
て下さい。
(只、本当にカード情報に不備が有り決済出来ない場合は、解約する前にこの問題を解決する必要が有る かと思います)
異なるApple IDで請求されているのでは?
メールに記載されているはずのApple IDを確認しましょう。
その上で使っていない方をキャンセルしましょう。
iCloud+ ストレージプランの利用料金が月に 2 回請求される