キャリア決済が出来ない

利用上限額を超えてると表示されるが、アップルIDには1万円以上残高がある

投稿日 2023/03/16 07:04

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投稿日 2023/03/16 07:20

限度額を超えた時点でキャリアがAppleへの支払いを止め、Appleはアカウントの購入を凍結します。

その後にいくら積んでも手遅れです。

キャリアが限度額オーバーした分を支払わない限り凍結が解除されないので、まずは、キャリアに連絡して限度額をアップするか不足分の支払いを行うなどしてください。



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2023/03/16 07:20 彰228 への返信

限度額を超えた時点でキャリアがAppleへの支払いを止め、Appleはアカウントの購入を凍結します。

その後にいくら積んでも手遅れです。

キャリアが限度額オーバーした分を支払わない限り凍結が解除されないので、まずは、キャリアに連絡して限度額をアップするか不足分の支払いを行うなどしてください。



2023/03/16 21:24 彰228 への返信

まずは購入履歴から未払いの内容がないか確認してみましょう。未払いがAppleID残高の金額よりも下回ってるのであればキャリア決済の更新をかけると自動的に引き落とされます。もし、更新かからないのであればAppleのアドバイザーへ相談してみると最善が見つかると思います。

https://getsupport.apple.com/?locale=ja_JP&s=n

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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