身に覚えのない請求を見つけ、請求先をクリックしたら「このサイトは個人情報を盗む恐れがあります」と表示されます

身に覚えのない請求を見つけ、請求先をクリックしたらこのサイトは個人情報を盗む恐れがありますと表示されます。1回900円が月4回程まとめて支払い欄に表示されています。

業者名はiTuoes K.K.です。開くと個人情報盗まれるから戻ってくださいと表示が出ます。明日ソフトバンクに行きますが皆様はどうされましたか。

* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.

iPhone XR

投稿日 2023/03/22 05:01

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投稿日 2023/03/22 15:45

失礼致します。


状況が良く分からないのですが、実際に Apple アカウントに設定している「お支払い方法」の明細等に、900 円 x 4 回 / 月の請求が有る と言う事でしょうか? それとも、900 円 x 4 回 / 月の身に覚えの無い「領収書(または、請求書)」メールが届いた と言う事でしょうか?


前者の場合は、下記リンクの手順で請求内容を確認 して下さい。

  • 複数の購入項目が、纏めて請求されている可能性が有ります。
  • 昌男273 さんが、「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。
  • 複数の Apple アカウントをお使いの場合は、別の Apple アカウントでの支払いの可能性が有ります。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。

業者名はiTuoes K.K.です。

請求元は「iTunes K.K」ではなく、「iTuoes K.K.」で間違い無いのでしょうか?

(その場合は、Apple とは関係の無い所からの請求になりますが・・・)


もし、請求元が「iTunes K.K」である場合は、Apple から「領収書」メールが届いていると思いますので、「領収書」メールに記載されている「Apple ID(下の画像赤枠部分)」でサインインしている事を確認し、下記リンクの手順で不用なサブスクリプションを解約 して下さい。

  • 「有効期限」や「終了予定日」等が表示されていて、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されない場合は、当該のサブスクリプションは解約済み です。
  • 少なくとも、更新日の 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
  • 有料のサブスクリプションは、解約しても更新日までは使用可能です。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


また、必ず承認されるとは限りませんが、下記リンクの手順で返金を申請 して見てさい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)

後者の場合は、「領収書」メールの「請求先」の項目に、以下の項目が全て記載 されていますでしょうか?

  • お支払い方法
  • 昌男273 さんの名前(フルネーム)
  • 郵便番号
  • 住所
  • 国(JPN)


また、Apple からの「領収書」メールで、以下の確認ポイントの内 1 つでも違っていれば偽メール ですので、ご注意下さい。

(偽メールの場合は、絶対にメール内のリンクを開いたりせず、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい)

  • Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
  • Apple からの「領収書」メールのアドレスは、「no_reply@email.apple.com」になります。
  • Apple からの「領収書」メールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
  • Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
  • Apple から「国/地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID の「領収書」メールが、外国語で届く事は有りません。
  • Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
  • Apple からの「領収書」メールには、「支払いをキャンセル」等のリンクは存在しません。
  • Apple からの「領収書」メールには、必ず「請求先」の項目に、Apple ID の「請求先住所」として登録しているユーザの「名前(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されます。

類似の質問

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2023/03/22 15:45 昌男273 への返信

失礼致します。


状況が良く分からないのですが、実際に Apple アカウントに設定している「お支払い方法」の明細等に、900 円 x 4 回 / 月の請求が有る と言う事でしょうか? それとも、900 円 x 4 回 / 月の身に覚えの無い「領収書(または、請求書)」メールが届いた と言う事でしょうか?


前者の場合は、下記リンクの手順で請求内容を確認 して下さい。

  • 複数の購入項目が、纏めて請求されている可能性が有ります。
  • 昌男273 さんが、「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。
  • 複数の Apple アカウントをお使いの場合は、別の Apple アカウントでの支払いの可能性が有ります。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。

業者名はiTuoes K.K.です。

請求元は「iTunes K.K」ではなく、「iTuoes K.K.」で間違い無いのでしょうか?

(その場合は、Apple とは関係の無い所からの請求になりますが・・・)


もし、請求元が「iTunes K.K」である場合は、Apple から「領収書」メールが届いていると思いますので、「領収書」メールに記載されている「Apple ID(下の画像赤枠部分)」でサインインしている事を確認し、下記リンクの手順で不用なサブスクリプションを解約 して下さい。

  • 「有効期限」や「終了予定日」等が表示されていて、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されない場合は、当該のサブスクリプションは解約済み です。
  • 少なくとも、更新日の 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
  • 有料のサブスクリプションは、解約しても更新日までは使用可能です。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


また、必ず承認されるとは限りませんが、下記リンクの手順で返金を申請 して見てさい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)

後者の場合は、「領収書」メールの「請求先」の項目に、以下の項目が全て記載 されていますでしょうか?

  • お支払い方法
  • 昌男273 さんの名前(フルネーム)
  • 郵便番号
  • 住所
  • 国(JPN)


また、Apple からの「領収書」メールで、以下の確認ポイントの内 1 つでも違っていれば偽メール ですので、ご注意下さい。

(偽メールの場合は、絶対にメール内のリンクを開いたりせず、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい)

  • Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
  • Apple からの「領収書」メールのアドレスは、「no_reply@email.apple.com」になります。
  • Apple からの「領収書」メールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
  • Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
  • Apple から「国/地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID の「領収書」メールが、外国語で届く事は有りません。
  • Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
  • Apple からの「領収書」メールには、「支払いをキャンセル」等のリンクは存在しません。
  • Apple からの「領収書」メールには、必ず「請求先」の項目に、Apple ID の「請求先住所」として登録しているユーザの「名前(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されます。

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