トラッキング要求を許可するボタンが灰色になったままでオンにすることができない
トラッキングをオンにしないと今使用しているアプリが進めません。ですが、トラッキング要求を許可するボタンが灰色になったままでオンすることが出来ず押せません。
年齢制限はクリアしています。
解決方法をご存知の方は教えてくださると嬉しいです^ ^
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 11 Pro, iOS 16
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失礼致します。
下記リンクの『「App からのトラッキング要求を許可」設定をオンにすることができない場合』の項目に、以下の様に記載されていますが、該当されていませんでしょうか？
● 場合によっては、例えば 以下に該当する場合等は、「App からのトラッキング要求を許可」設定をオンにする事が出来ない 事が有ります。
- お子様用アカウントを使っているユーザまたは 18 歳未満（生まれ年で計算）のユーザが自分の Apple ID でサインインしている場合
- お使いの Apple ID が教育機関や企業によって管理されている場合
- デバイスが管理されていて、トラッキングを制限する構成プロファイルを使っている場合
- お使いの Apple ID が 3 日以内に作成された物である場合
App がアクティビティを追跡してもよいか確認してくる場合 - Apple サポート (日本)
念の為、Apple ID に関連付けられている「生年月日」を確認 して見て下さい。
Apple ID に関連付けられている生年月日を変更する - Apple サポート (日本)
上記の何れにも該当していない場合は、一旦 iCloud からサインアウトしてからサインインし直す と、「App からのトラッキング要求を許可」設定をオンにする事が出来る場合が有る様ですので、試して見て下さい。
