認証のところでiCloudに接続できませんとでます

13歳の子供に自分が以前利用していたiPhoneを利用させたくApple IDを登録してますが、認証のところでiCloudに接続できませんとでます。

iPhone X, iOS 15

投稿日 2023/03/31 07:29

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投稿日 2024/07/29 16:58

Appleのサポートにご相談なさってみるのはいかがでしょうか。


下記から、「Appleサポート」の電話番号を探して、ご自分から電話をかけることも出来ます。

連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple(日本)


* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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2024/07/29 16:58 まつ子39 への返信

Appleのサポートにご相談なさってみるのはいかがでしょうか。


下記から、「Appleサポート」の電話番号を探して、ご自分から電話をかけることも出来ます。

連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple(日本)


* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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2023/03/31 09:33 まつ子39 への返信

認証できないと言われるのは、どこで?自宅でですか、それとも外出先で?

自宅ならwifiに繋がってますか?

外出先でのみそう言われるなら、モバイル通信は正常に繋がってますか?

外出先でsafariでインターネットブラウザできますか?

場所に無関係なら、スクリーンタイムなどで、不当に制限してませんか?


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