iPhone を機種変更後、送信出来なくなった

母親とメール（docomoガラケー）のやり取りをしてましたが、iPhone（ソフトバンク）からiPhone（ソフトバンク）への機種変更後、送信出来なくなりました。

私のiPhoneは送信済み、となってます。

母親からの着信に対して、返信でメールすると送信出来ているみたいです。

普通にEメールを送信させるにはどのようにすれば良いのでしょうか？

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.