先日、初めて「ファミリー共有」を利用していましたが、App等の「支払い時にエラーが発生」したので、ファミリー共有を解除しました。
解除をしたところ、回入り者以外の「各自がそれまで利用していた支払い方法」が、全て削除されていました。
そのため、改めてApple IDの支払い方法を作成しなくてはいけなくなりました。
「ファミリー共有」は、そのような仕様なのでしょうか。
よろしくお願い致します。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBook Pro (2021)
ご回答、ありがとうございました。
お知らせいただきました記事を参照させていただきました。
コンテンツ等の扱いは、解除した際にどのようになるか理解できました。
しかし、ファミリー共有を解除した際に、共有設定する前に「設定していた支払い方法が消えてしまう。」という現象が起きています。
先日、Appleサポートラインのスペシャリストからも、中間報告との事で回答をいただきました。
本来は、「共有を解除した際に、それまで設定していた支払い方法に戻る」そうです。
ところが、自身の場合は「イレギュラー的に支払い方法が削除されてしまった」ようだとの事。
今後も、開発チームと連携して、調査を継続して原因と対策をサポート記事にも反映させたいとの回答をいただきました。
ありがとうございました。
take_163 さん、こんにちは。
ファミリー共有をやめた後の展開について情報をお探しの場合、以下の記事をご参照ください。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
take_163 さん、ご返信ありがとうございます。
関連する情報をお探しのユーザの方の参考にもなると思います。
今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
ファミリー共有を解除したら、管理者以外の支払い方法が削除された
