iTunesでiPhoneのバックアップができません
PCとiPhoneは正常に接続できておりますが「今すぐバックアップ」を押下してiPhoneから接続用の認証パスワードを入力すると「コンピュータから取り外されました」と表示されてバックアップできません。
PCの曲はiPhoneに転送できます。
改善方法を教えてください。（iTunes：12.12.8、iPhone：16.4.1、Windows10)
iTunesの再インストールも実施しましたが改善せず
iPhone 14 Pro Max
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jack_0302 さん、こんにちは。
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- iOS／iPadOS デバイスをコンピュータにバックアップできない場合やバックアップから復元できない場合 - Apple サポート (日本)
- Windows パソコンで iPhone、iPad、iPod touch が認識されない場合 - Apple サポート (日本)
- Windows 用 iCloud や iTunes と他社製セキュリティソフトウェアとの問題を解決する - Apple サポート (日本)
- コンピュータで iPhone や iPad が認識されない場合 - Apple サポート (日本)
別のポート、ケーブル、コンピュータで試してみる
問題の原因が、コンピュータ、その USB ポート、またはデバイスをつないでいる USB ケーブルである可能性が考えられます。可能であれば、別のコンピュータ、USB ポート、USB ケーブルを試してみてください。また、iPhone や iPad の底部にある充電ポートに異物が入っていないかも調べてください。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。