iCloud に保管している写真フォルダの 1 つが見れなくなりました
先日機種変した際にクラウドに保管している写真フォルダの１つが見れなくなりました。
その他は恐らく全て見えています。
再起動やクラウドのオンオフ等全てしたつもりですが、原因がわからず＆写真が戻ってきません。
その上、オンオフにした際に元々クラウドであった写真が半分以上復元出来ない状況です。
原因と対策をご教示お願いいたします。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13
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ベストな回答
iCloudのストレージはどれだけありましたか。機種変前にはすべてiCloud同期済みであることは確実でしょうか。ストレージのサイズやネットワークに問題がある時に、iCloud同期が途中で止まっていて、本体の写真がiCloudにアップロードされていないことがあります。そういう場合は オリジナル写真はiPhone本体にしかありません。以前のデバイスはもう手元にないのでしょうか…？
Safariから https://www.icloud.com/ にアクセスしてみてください。ブラウザで写真が見れないようなら多分厳しいと思いますが、念のためサポートにも相談してみてください。
ご参考:
iCloud 写真に問題がある場合 - Apple サポート (日本)