Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ

*  iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。

YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

クレカ情報を要求され、Apple アカウント残高でアプリを購入出来ない

残高を消費する形でアプリを購入出来ない。gift cardで1,600円残高チャージをし、App Storeで1,600円の買切りアプリを購入しようとするとクレカ情報を要求され購入出来ない

まず前提としてAppleにクレジットカード情報を登録したくありません。(子供なども触る可能性がある為)


どうやったら残高を消費する形でアプリを購入できるのか?

タイトルの通り、コンビニでApple gift cardで1600円分購入し、コードスキャンを終え、「残高¥1600」と表示されている。


1600円の買切りアプリを購入しようとすると、

「確認が必要です(購入前に「続ける」をタップしてサインインし、お支払情報を確認してください。」 と表示される。

次に 「お支払情報を追加」 という画面に推移しクレカ情報を要求されるので ”戻る” で 「お支払い方法を管理」 という画面に推移。

ここに 「Apple ID 残高:¥1,600」 と表示されているので 「>」 で「Apple ID」 という画面に推移。


ここで 「コードを使う > 」 と 「チャージ >」 という2択しか無い。

既にチャージしてある1600円の残高を使用し、支払うことが出来ない。


「コードを使う > 」 を選べば、スキャン画面に推移し、既にチャージ済みのApple gift cardを読み取らせても「使用済み」となる。

「チャージ >」 を選べば追加でお金をチャージする画面になる。


この2択しか表示されない意味が分からない。

* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.

iPad Air, 15

投稿日 2023/04/13 17:37

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2023/04/13 17:53

失礼致します。


以下に該当する場合、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有ります が、該当されていませんでしょうか?

  • サブスクリプションに登録している場合。
  • ファミリー共有グループに参加していて、購入アイテムを共有している場合。
  • 未払い残高が有る場合。

Apple ID からお支払い方法を削除できない場合 - Apple サポート (日本)

類似の質問

返信: 1
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2023/04/13 17:53 iPadAir9 への返信

失礼致します。


以下に該当する場合、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有ります が、該当されていませんでしょうか?

  • サブスクリプションに登録している場合。
  • ファミリー共有グループに参加していて、購入アイテムを共有している場合。
  • 未払い残高が有る場合。

Apple ID からお支払い方法を削除できない場合 - Apple サポート (日本)

クレカ情報を要求され、Apple アカウント残高でアプリを購入出来ない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。