QuickTime Playerが開けなくなりました

【追記】

Appleサポートに連絡しましたので、実行したことを下記に記載致します。

１、ディスクユーティリティから First Aid で修復

２、OSの再インストール

３、ディスクユーティリティのターミナルから初期化（スマホで画面共有しながら）

４、初期化してからOSの再インストール（スマホで画面共有しながら）

５、Time Machineで復元

↓

全て改善せず別の方に引き継ぎ

６、色々なファイルやデータなどの状況を画面共有で見てもらう

↓

結果的に改善せず

最終的に今回のケースが正直初めてのことで手探り状態でやっているとのことでしたが、実際に同様の方が複数存在しているので疑問が残りました。

iCloudストレージの容量が一杯で、それが読み込まれていないから再生できないと言われましたが、外付けHDDの動画なども再生できないのではっきりとした理由がわからないようでした。

そもそも数年前からiCloudストレージ容量は一杯で、今回のアプデでいきなり再生できなくなりましたので、iCloud関連のアプデが入ったのかも？とも言われました。

ちなみにiCloudからサインアウトするとほとんどのデータが消えますし、もう一度サインインしても状況は変わらずでした。

サポートの方が最終的に出した改善策は

・iCloudの容量をアップグレードする（しても改善するとは限らない）

・次回のアップデートまで我慢して待つ（いつになるかわからないし、しても改善するとは限らない）

以上の２つになります。

また、別のエンジニアだとまた違った意見が出てくるかもしれないとのことでした。

同じ状況の方は参考にしていただければと思います。（同じ手順をする場合はバックアップは必ずしてください。特にiCloudストレージが一杯の方はサインアウトしたらほぼ消えるので注意です）

もし詳しい方で改善策などありそうな場合はご教授していただけると助かります。

ありがとうございます。

先日Appleサポートの方と画面共有をしていた際は、ユーザー＞共有のところに移すと再生できたので、じゃあiCloudが問題ですねとなりました。

ただ現在はそこに移しても再生されずです。

外付けHDDでも再生できなかったのが、画面共有している時はなぜか再生できており、また現在は再生できなくなっております。

セーフモードで起動して試しましたが再生できず、ただ新規アカウントを作って外付けHDDのデータをダブルクリックすると再生できました。

そしてこの場合は何が原因か尋ねようと、またメインアカウントにログインし直してこちらの文章を入力していたのですが、今試すとなぜか全て問題なく再生できるようになっておりました。

別のアカウントで一度再生したことが鍵になったのか、セーフモードで起動したことが理由なのかはわかりませんが、とにかく全て解決いたしました。

ありがとうございます。

すでにこちらの方法は試しておりますが改善しませんでした。

ありがとうございます。

すでにこちらの方法は試しておりますが改善しませんでした。

ありがとうございます。

フォルダには試していなかったので実行してみましたが、改善せずでした。