AppleCare+ 盗難・紛失プランの交換機はいつ届くか

日曜に紛失し、月曜にAIGの承認され、水曜にはクレジット売り上げが確認出来たのに、いまだ交換機が届きません。いつ届くのでしょうか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2023/04/26 15:33

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投稿日 2023/04/27 01:39

失礼致します。

水曜にはクレジット売り上げが確認出来たのに、

売り上げ」と言う事は、「AppleCare+ 盗難・紛失プラン」の盗難または紛失の利用料金の支払いではなく、入金された (?)と言う事でしょうか?

AppleCare製品 - iPhone - Apple(日本)

いつ届くのでしょうか?

下記リンクの「交換機」>「1. 申請手続きの完了後、交換機が届くまでどのくらいかかりますか?」の質問に対して、以下(抜粋)の様に回答されています。

  • お客様のご申請が承認された場合 1 ~ 2 営業日以内に配送されます。

【 AIG - FAQ/よくあるご質問 】

https://www.aigtheftandloss.jp/onlineportal/aig-jpn/applecare/selfservice/faq


文字通り申請の承認から 1 ~ 2 営業日以内に配送 されるのであれば、月曜日(24 日) + 2 営業日(発送) + 発送からお手元に届くまでに約 1 日とすると、交換機が届くのは本日(27 日)になる可能性が有ります。


或いは、申請の承認は AIG ですが、発送は当然 Apple が行いますので、もし確認された「売り上げ」と言うのが、「AppleCare+ 盗難・紛失プラン」の盗難または紛失の利用料金の支払い の事である場合は、水曜日(26 日) + 2 営業日(発送) + 発送からお手元に届くまでに約 1 日とすると、交換機が届くのは土曜日(29 日)になる可能性が有ります。

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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2023/04/27 01:39 たーちゃん289 への返信

失礼致します。

水曜にはクレジット売り上げが確認出来たのに、

売り上げ」と言う事は、「AppleCare+ 盗難・紛失プラン」の盗難または紛失の利用料金の支払いではなく、入金された (?)と言う事でしょうか?

AppleCare製品 - iPhone - Apple(日本)

いつ届くのでしょうか?

下記リンクの「交換機」>「1. 申請手続きの完了後、交換機が届くまでどのくらいかかりますか?」の質問に対して、以下(抜粋)の様に回答されています。

  • お客様のご申請が承認された場合 1 ~ 2 営業日以内に配送されます。

【 AIG - FAQ/よくあるご質問 】

https://www.aigtheftandloss.jp/onlineportal/aig-jpn/applecare/selfservice/faq


文字通り申請の承認から 1 ~ 2 営業日以内に配送 されるのであれば、月曜日(24 日) + 2 営業日(発送) + 発送からお手元に届くまでに約 1 日とすると、交換機が届くのは本日(27 日)になる可能性が有ります。


或いは、申請の承認は AIG ですが、発送は当然 Apple が行いますので、もし確認された「売り上げ」と言うのが、「AppleCare+ 盗難・紛失プラン」の盗難または紛失の利用料金の支払い の事である場合は、水曜日(26 日) + 2 営業日(発送) + 発送からお手元に届くまでに約 1 日とすると、交換機が届くのは土曜日(29 日)になる可能性が有ります。

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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