Apple TVのミュージックが利用できません。

AppleTVの、ミュージックにて、

itunes store にはサインインできているのにもかかわらず、マイミュージックを選択すると、「iCloud への接続中に問題が起きました。後でやり直してください。」と表示され利用できません。

解決方法を教えてください。

Apple TV (第 3 世代)

投稿日 2023/04/29 21:34

返信

類似の質問

返信: 3

2023/05/01 19:10 kodi への返信

kodi さん、こんにちは。


関連する情報として、以下の記事をご参照ください。

まず確認すべきこと
・ お使いのデバイスはすべてインターネットに接続されていますか?
・ Apple Music のサブスクリプションにはご登録いただいていますか?
・ すべてのデバイスで、Apple Music のサブスクリプションを利用しているのと同じ Apple ID でサインインしていますか?
お使いのすべてのデバイスで「ライブラリを同期」が有効になっていますか?


また、行った操作手順の詳細や、ご質問の経緯などを記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。


※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。

2023/05/03 18:28 kodi への返信

kodi さん、追加の情報をご提供くださりありがとうございます。


それでは今回の場合、さらに詳しい状況を確認するため、Apple サポートへの相談をご検討ください。製品を選択すると、電話やチャットなどのサポートにつながります。


Apple サポートへのお問い合わせ


どうぞ、よろしくお願いします。

2023/05/02 21:34 Specialist_SS への返信

ありがとうございます。

これらはすべて試してみたのですが、状態は変わりませんでした。


特殊な状況としては、

appleTVで「iCloud への接続中に問題が起きました。後でやり直してください。」と表示されたのち、翌日などにMacを起動した際に、「すべてのデバイスでサービスを利用するにはappleIDにサインインし直してください」と通知が出ることがあります(記録をとれていないので文言は正確ではありません)。

しかし、サイインし直した後にappleTVでミュージックを開いても、同じことの繰り返しになります。


また、環境設定からappleIDの関連づけられたデバイスにはappleTVが表示されていますが、iTunesからデバイスを見ると、appleTVは表示されません。

この状態も、appleTVを出荷時に戻したのちも、変わりありません。


これらは、関連があるでしょうか?

クラウド上の、itunes match のデータ上でのトラブルの可能性はあるでしょうか?

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Apple TVのミュージックが利用できません。

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