icloudミュージックライブラリ セッション切れでサインインを求められる

Windows PCで使用しているiTunesで、icloudミュージックライブラリのセッション切れでサインインを求められるのですが、正しいApple IDでサインインしても何度もポップアップが出てサインインを求められてしまいます。

そのためデバイスとAppleミュージックが同期されず困ってます。

ポップアップが出る直前までは同期されていた模様です。


やったことは、PCの再起動、サインアウト/サインイン、認証の解除/登録、アプリの再インストール、Apple IDの変更で再度サインイン認証まで行いましたが変わらずポップアップが出てきます。


他原因が分かる方いますでしょうか。

Windows, Windows 10

投稿日 2023/12/19 03:34

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投稿日 2023/12/21 21:49

mkt211 さん、こんにちは。

関連する情報として、iTunes と他社製セキュリティソフトウェアとの問題を解決するに記載されている手順が役立つかもしれません。

状況によっては、問題の切り分けのために、セキュリティソフトウェアを一時的に削除しなければならないこともあります。一部のインターネットセキュリティアプリケーションは完全にはアンインストールされないため、お使いのセキュリティソフトウェアを完全に削除するために、専用のクリーンアップユーティリティをダウンロードして実行しなければならない場合もあります。
お使いのセキュリティソフトウェアのプロバイダにご確認の上、Apple 製品が使うポートおよびサービスをすべて許可してください。また、セキュリティソフトウェアのアンインストール方法についても、プロバイダにお問い合わせください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。


※ この投稿では、引き続きユーザの皆様から情報を募集しています。

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2023/12/21 21:49 mkt211 への返信

mkt211 さん、こんにちは。

関連する情報として、iTunes と他社製セキュリティソフトウェアとの問題を解決するに記載されている手順が役立つかもしれません。

状況によっては、問題の切り分けのために、セキュリティソフトウェアを一時的に削除しなければならないこともあります。一部のインターネットセキュリティアプリケーションは完全にはアンインストールされないため、お使いのセキュリティソフトウェアを完全に削除するために、専用のクリーンアップユーティリティをダウンロードして実行しなければならない場合もあります。
お使いのセキュリティソフトウェアのプロバイダにご確認の上、Apple 製品が使うポートおよびサービスをすべて許可してください。また、セキュリティソフトウェアのアンインストール方法についても、プロバイダにお問い合わせください。


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