支払い方法がどうしても追加できない

ファミリー共有で紐付いている家族(家内)のiPhoneおよびAppleIDにおいて、クレジットカードを追加をすることが出来ません。このコミュニティや、ネット上の情報を参照し、ファミリー共有を外してみたところ、確かに家内のクレジットカードを追加することが出来ましたし、私のカードを削除することも出来ました。しかし、再度ファミリー共有をオンにすると、削除したはずの私のカードの情報がゾンビのごとく蘇り、家内のカードの情報は消えてしまいます。Appleのサポートにも何度も問い合わせたのですが、まったく解決しません。なにか解決方法をお持ちいの方はいらっしゃいませんか?

iPad Air, 15

投稿日 2023/05/02 06:12

返信
返信: 5

2023/07/15 08:31 takadigital への返信

自分も同じ症状で悩んでました。

最近それを解決したので、共有します。


設定


Apple ID,iCloud


メディアと購入


アカウントを表示


そこから、ファミリー共有の管理者の端末から

ファミリー共有かお支払い方法を管理


解除


で自分のカードを設定でできると思います。



2023/05/02 06:31 takadigital への返信

ファミリー共有はオーガナイザー(管理者)に支払いを集約するので、メンバーになっている間はクレジットカードの登録ができなくても不思議じゃない気がしますが…


Appleに問い合わせた際の返答はどうだったのですか?


払いを別にしたい場合はギフトカードなどでAppleIDにチャージしておけば、残高があるうちはそちらが優先されます。

2023/05/02 16:11 D300 への返信

ありがとうございます。Appleに問い合わせた際には、本人のカードを追加する方法を何パターンか教えていただきました。PCで確認すると本人のカード情報が表示されますが、iPhoneではやはりオーガナイザーのカードのみしか確認出来ません。Appleの方がいうには、数日すれば反映させるかも?とのことでしたが、何日待っても反映されません。


ギフトカードの追加は、子供達のアカウントで追加を繰り返していますが、追加した額面が残高に反映されても、残高は減らずにオーガナイザーのカードに請求が来るのみです。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

支払い方法がどうしても追加できない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。