日本語入力で”右かぎかっこ”が入力できない

JIS配列のキーボードをお使いなのでしょうが、それが正しく認識されていないのではないですかね。

kuchibueさんがどのmacOSをお使いなのか不明ですが、“キーボード設定アシスタント” （Mac本体＞システム＞ライブラリ＞CoreServices＞KeyboardSetupAssistant.app）を手動で立ち上げる等により、 キーボード種類を設定し直されてみてはいかがでしょう。

“キーボード設定アシスタント” を手動起動できぬ状況とのことであれば、

Mac本体>ライブラリ>Preferences>com.apple.keyboardtype.plist

を削除した後に、Macを再起動さることで、“キーボード設定アシスタント” の起動を試されてはいかがでしょう。

なお上述のplistファイルの場所は、間違え易いので要注意です。

メニューバーの入力切り替えのメニューから「キーボードビューアを表示」します。問題のキーを押して入力できますか？

できないのなら故障では？

＞入力切り替えメニュー

メニューバーにこのようなアイコンがありませんか？（「あ」は英字モードだと「英」になっていたりします）

「あ」のところを押すと、下の方に「キーボードビューアを表示」というメニューがあると思います（当方のOSがまだMontereyなので、Venturaと違う可能性もありますが）。