設定のモバイルデータ通信の項目が消えた。

国際ローミングをしていて、気がつくと設定の中の

モバイルデータ通信の項目が消えていました。

またインターネット共有の項目もありません。

どうしたら復元できるでしょうか。

iPad mini 6, 16

投稿日 2023/05/13 11:27

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投稿日 2023/05/14 19:08

青い花さん、こんにちは。


関連する情報として、以下の記事をご参照ください。

ネットワーク設定をリセットする
「設定」>「一般」>「転送または [デバイス] をリセット」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順に選択します。これで、それまで使っていた Wi-Fi ネットワークとパスワード、モバイルデータ通信設定、VPN や APN の設定もリセットされます。


また、解決のために、すでに実施した手順などを記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。


※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。

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2023/05/14 19:08 青い花 への返信

青い花さん、こんにちは。


関連する情報として、以下の記事をご参照ください。

ネットワーク設定をリセットする
「設定」>「一般」>「転送または [デバイス] をリセット」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順に選択します。これで、それまで使っていた Wi-Fi ネットワークとパスワード、モバイルデータ通信設定、VPN や APN の設定もリセットされます。


また、解決のために、すでに実施した手順などを記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。


※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。

2023/05/14 23:03 青い花 への返信

青い花さん、追加の情報をご提供くださりありがとうございます。


それでは今回の場合、さらに詳しい状況を確認するため、Apple サポートへの相談をご検討ください。製品を選択すると、電話やチャットなどのサポートにつながります。


Apple サポートへのお問い合わせ


どうぞ、よろしくお願いします。

2023/05/14 22:00 青い花 への返信

情報ありがとうございます。

ご丁寧に書き込んでくださり、ありがたいです。

お教えいただいた関連する情報は全て見て、やってみました。

ネットワークのリセットもしましたが、消えたままです。

モバイル、モバイルデータ通信の項目が消えていますので、

国際ローミングなどの項目も出てきません。

現在、海外旅行中で、ホテルや美術館、カフェのWi-Fiを

繋いで凌いでいますが、困っています。

もう一台予備に持ってきた iPad Proも同じ状態に

なっています。今使用中のiPad miniは最新バージョンの

Osになっています。

引き続き皆様のアドバイスをお願いいたします。

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設定のモバイルデータ通信の項目が消えた。

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