AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

アクセスガイド 解除方法

大至急 回答求めてます。


iPhone12です


アクセスガイドを誤って起動してしまい

パスコードが分からず解除できません。


iPhone自体にロックもかけていなかった為なのか

強制終了してもまたアクセスガイドが起動してしまいます。


解決方法を教えて下さい。

iPhone 12, iOS 16

投稿日 2023/05/17 23:08

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2023/05/18 06:56

失礼致します。


「アクセスガイド」のパスコードが分からないとの事ですが、下記リンクの「アクセスガイドのセッションを終了する」の項目に、以下の様に記載されていますので、サイドボタンを 2 回押して Face ID で終了 出来ませんでしょうか?

  • サイドボタンまたはホームボタンを 3 回押して、アクセスガイドのパスコードを入力してから、「終了」をタップします。
  • または、アクセスガイドに対して Touch ID または Face ID を有効にしている場合は、サイドボタン またはホームボタン を 2 回押します。

iPhone、iPad、iPod touch でアクセスガイドを使う - Apple サポート (日本)

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2023/05/18 06:56 あたまか への返信

失礼致します。


「アクセスガイド」のパスコードが分からないとの事ですが、下記リンクの「アクセスガイドのセッションを終了する」の項目に、以下の様に記載されていますので、サイドボタンを 2 回押して Face ID で終了 出来ませんでしょうか?

  • サイドボタンまたはホームボタンを 3 回押して、アクセスガイドのパスコードを入力してから、「終了」をタップします。
  • または、アクセスガイドに対して Touch ID または Face ID を有効にしている場合は、サイドボタン またはホームボタン を 2 回押します。

iPhone、iPad、iPod touch でアクセスガイドを使う - Apple サポート (日本)

2023/05/18 08:07 あたまか への返信

デバイスにパスコードを設定せずにアクセスガイドを使用して、アクセスガイド用のパスコードを忘れた場合

初期化してバックアップから復元するしかありません。

iPhone のパスコードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)

(上記記事はロック画面用のパスコードを忘れた場合の内容ですが、手順は同様です。あとパソコンが必要です)



アクセスガイド 解除方法

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。