下取りキットはいつ届くのか

下取りの手続きというのは新iphone注文時に下取りありで注文したということですか？

もしそうなら、まだ下取りの手続きは済んでません。

新iphoneが届いた直後くらいに下取りの手続きを促すメールがApple IDのメールアドレス宛に届きます。そのメール内のリンクから、本人確認書類の送付など必要な手続きを行います。この時にあなた自身が、期限内の下取りの期日も決めます（おおよそ2週間後くらいまでに相手のところに届く期日）。そうするとその日に集配業者が来て下取り品をピックアップしてゆきます。

キットは事前には届きません。

配送業者が指定日時に引き取りに来る際に持ってくるので、下取り機を渡すか、キットに従分で詰めて渡せば良いです。

下取りの手続きは済んでいるんですよね？

到着のタイミングで下取りの手続きを促すメールが届くんだけど、手続きして、引き取り日時を指定してますか？

その手続きをしてないと、下取りは進みませんよ。

一定期限以内に下取り機がAppleに届かないと下取りはキャンセル扱いになりますよ。

今からで間に合うかどうか分かりませんが、急ぎAppleに問い合わせましょう。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)

購入時の受付番号でログインすると、下取り手続きのリンクが見つかりませんか。

購入無しの下取りに出した方が面倒ないかも。

Appleのwebサイトにアクセスすると、一番上のバーの右端に買い物バッグのアイコンがあります。これをクリックして自分のApple IDでサインインすると、最近の買い物から下取りの手続きも進められます。

期限がありますので急いだ方が良いでしょうね。