iOS 16.4.1 - 全アプリの着信バッジが表示されなくなりました

iOSを16.4.1にアップデートしたら全てのアプリの着信バッヂが表示されなくなりました。また、その後のiOS16.5に改善を期待してアップデートしても改善せず、今度は電話の着信ができなくなりました。電話はダイレクトに(キャリアの)留守電につながるか、キャリアの留守電を解除すると話中のような感じで切れてしまいます。これはiOS16.5のバグなのでしょうか。機種はiPhone13pro256GBです。治る方法はありますか?webサーチはいろいろやっています。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2023/05/22 06:23

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投稿日 2023/05/23 05:21

解決しました。

YouTube動画を見習って、集中モードを使って、左上の時計の横に猫の手を表示させていたのですが、今回のバージョンアップでこの猫の手が悪さをしてしまったようで、手を削除したら正常な状態に戻りました。

コメントいただいた方々、ありがとうございました。


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2023/05/23 05:21 Ogarin_papa への返信

解決しました。

YouTube動画を見習って、集中モードを使って、左上の時計の横に猫の手を表示させていたのですが、今回のバージョンアップでこの猫の手が悪さをしてしまったようで、手を削除したら正常な状態に戻りました。

コメントいただいた方々、ありがとうございました。


2024/01/01 07:23 Ogarin_papa への返信

私も同様に電話の着信が聞こえなくなり、バッジが消えて困っていましたがこの質問の返信を見て、集中モードを設定したら直りました。

アプデの問題かは分かりませんが、デフォルトで集中モードの時は着信もアプリバッジも付かないようになっていたので

設定▶︎集中モード▶︎集中モード状況▶集中モード状況を共有

を解除またはお好みで詳細設定すればOKです

2023/05/22 15:30 Ogarin_papa への返信

当方、iPhone 13 Pro / 256GBです。

現在、iOSバージョン16.5ですが、


アプリの着信バッヂが表示されなくなりました。

電話の着信ができなくなりました。

このような症状は、全く発生しておりません。

それ以前の、16.4.1(a)や、16.4.1や、16.4や、16.3.1など、アップデートしてきた、どのバージョンでも、経験はございません。


個人の環境起因を考えてみるのはいかがでしょうか。


友佳子275 さんのご案内で改善なかったとしましたら、

「すべての設定をリセット」の実施もご検討ください。

これは、

「すべてのコンテンツと設定を消去=初期化」とは異なるものです。

が、

設定がデフォルトに戻りますので、

各種の設定を再度し直すことになります。


実施なさる場合、

何の再設定が必要か、

事前にご確認の上で、実施なさる方がよろしいかと思います。


iPhoneの設定をデフォルトに戻す - Apple サポート (日本)



追記:

ところで、iPhoneストレージの空きはどのくらいありますでしょうか?

2023/05/22 09:20 Ogarin_papa への返信

当方、iOS16.5ですがアップデート前からも通知バッジや電話の着信に問題はありません。

集中モードの設定に起因しているという可能性は考えられませんか?


【参考】

iPhone や iPad で集中モードを使う - Apple サポート (日本)


iPhoneの集中モードで通知を許可する/オフにする - Apple サポート (日本)


お問い合わせ - Apple サポート (公式)

受付時間:9時〜21時



2023/05/22 22:12 Ogarin_papa への返信

>着信バッチ表示されない問題は解決方法はないという事でしょうか

普通は、通知の設定を見直す(オン・オフしてみる)とか、アプリを再インストールするとか、すべての設定をリセットして通知を再設定するとかを色々試すんじゃなかろうか。


>APN再登録?の方法をご教授いただければ幸いです。

キャリア依存なので、キャリアのサイトを参照する。

2023/05/22 22:12 Ogarin_papa への返信

APPLEサポートでいろいろ聞きましたが、回答はmcにバックアップ+オールリセット&復元、というものでした。

しかしこれでも治らず。電話関連は通信関係なので通信会社(私の場合はau)に聞いてほしいとのことで

auに問い合わせしたらsim交換とのことでしたので、早速ショップに行きsim交換。

しかし結果的に何も変わらず、おまも困っている状態です。


発信は問題なし。着信はiPhone側は無反応、発信側からは話し中の「ツー、ツー」という音が2回ほど聞こえて

自動で切れます。しかしiPhone側には留守番電話欄に履歴としてきちんと残っているんです。

電話が受けられず困ってしまっています。八方塞がり状態です。


バックアップでも解消しないということは、機種変更して復元しても同様の現象が再現されますよね、きっと。


2023/05/22 15:37 スカイブルー193 への返信

お二人様、情報ありがとうございます。

いろいろ試す前にサポートに連絡をしてみようと思います。因みに空き容量はまだ100GB以上ありますし、正常に作動していた時からバージョンアップ後とでは何一つ設定は変えてないのです……。

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