フリーズからの対処法

失礼致します。

一般的なサポート方法を試しましたが治りません。

一般的なサポート方法と言うのは、下記リンクの手順で対処 して見たと言う事でしょうか？

iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)

対処法を教えてください。

上記リンクの手順で対処して見ても問題が解決しない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ の上、修理サービスをお申し込み下さい。」との事です。

iPhone の修理サービス - Apple サポート (日本)

一般的な対処法として何を行なったのかわかりませんが、本当に全ての対処法を行なった（リカバリ含めて）のであれば、ユーザーではどうしようもないんですよ。

故障を疑ってサポートに連絡してください。