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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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お支払い方法指定について

お支払い方法を変更したいのですが不明なエラーが発生して変更できません。

どうすればいいでしょうか?

iPhone 13, iOS 16

投稿日 2023/05/25 12:42

返信
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投稿日 2023/05/25 22:52

自分のスマホが今キャリヤ決済になっていてキャリヤ決済をAppleID変更しようとする時に、エラーが出てしまいます。

「AppleID変更」と言うのは、Apple ID に入金した残高に変更 と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、もしかして、既に登録済みの Apple ID の「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生 していませんでしょうか?


もし、既に登録済みの Apple ID の「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、Apple ID に入金等を行なっても支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


また、以下に該当する場合は、Apple ID の残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有ります が、キャリア決済等を削除しようとされていませんでしょうかでしょうか?

  • サブスクリプションに登録している場合。
  • ファミリー共有グループに参加していて、購入アイテムを共有している場合。
  • 未払い残高が有る場合。

Apple ID からお支払い方法を削除できない場合 - Apple サポート (日本)

返信: 3
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2023/05/25 22:52 智96矢 への返信

自分のスマホが今キャリヤ決済になっていてキャリヤ決済をAppleID変更しようとする時に、エラーが出てしまいます。

「AppleID変更」と言うのは、Apple ID に入金した残高に変更 と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、もしかして、既に登録済みの Apple ID の「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生 していませんでしょうか?


もし、既に登録済みの Apple ID の「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、Apple ID に入金等を行なっても支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


また、以下に該当する場合は、Apple ID の残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有ります が、キャリア決済等を削除しようとされていませんでしょうかでしょうか?

  • サブスクリプションに登録している場合。
  • ファミリー共有グループに参加していて、購入アイテムを共有している場合。
  • 未払い残高が有る場合。

Apple ID からお支払い方法を削除できない場合 - Apple サポート (日本)

2023/05/25 13:35 智96矢 への返信

失礼致します。

お支払い方法を変更したいのですが不明なエラーが発生して変更できません。

Apple アカウントの残高は、他の「お支払い方法」よりも優先的に使用される仕様 ですが、「お支払い方法」を 何から何に変更 しようとされているのでしょうか?

(Apple アカウントの残高を使い切ってしまわないと、他の「お支払い方法」を最優先には出来ません)

Apple の App、コンテンツ、サブスクリプションの料金の請求の仕組み - Apple サポート (日本)


また、「お支払い方法」の変更は、下記リンクの手順 で行う必要が有ります。

Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)



お支払い方法指定について

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