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コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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iPhone でどうすれば決済エラー解消できるか

iPhone でLineマンガへの支払いがエラーになってできません。どうすればエラー解消できるかを教えてください。パスワードは合っています。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 12 Pro Max, iOS 17

投稿日 2024/09/03 08:29

返信
返信: 2

2024/09/04 02:43 Sunnybug への返信

失礼致します。


念の為、Apple アカウントの「お支払い方法」に、エラーが発生していないか確認 して見て下さい。

(「設定」>「自分の名前」>「お支払いと配送先」)


既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。


また、肝心の エラーメッセージやエラーコードは、どの様に表示 されていますでしょうか?

(エラーメッセージやエラーコードは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)


もし、エラーメッセージに「サポートへご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

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iPhone でどうすれば決済エラー解消できるか

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