iPhone をリセットしたいが、エラーメッセージが出て先に進めません

機種変更に際して旧iPhoneをリセットしたいのですが、Apple IDのパスワードを入力後「オフにする」にすると

「確認できませんでした」のエラーメッセージが出てしまい先に進めません…

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 12 Pro, iOS 16

投稿日 2023/05/31 18:10

返信

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返信: 3

2023/06/01 01:47 D300 への返信

お返事ありがとうございます。

おっしゃる通り、「設定>一般>転送またはiPhoneをリセット」の手順に従っております。

その中でApple IDのパスワードを入力して「オフにする」という手順があるのですが、指示通りにするとエラーメッセージが出て先に進めないということなのです。

わかりにくくてすみません。

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iPhone をリセットしたいが、エラーメッセージが出て先に進めません

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