iPhone をリセットしたいが、エラーメッセージが出て先に進めません
機種変更に際して旧iPhoneをリセットしたいのですが、Apple IDのパスワードを入力後「オフにする」にすると
「確認できませんでした」のエラーメッセージが出てしまい先に進めません…
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12 Pro, iOS 16
機種変更に際して旧iPhoneをリセットしたいのですが、Apple IDのパスワードを入力後「オフにする」にすると
「確認できませんでした」のエラーメッセージが出てしまい先に進めません…
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12 Pro, iOS 16
Apple IDのパスワードを入力後「オフにする」にすると
何をオフにしたのですか?
設定>一般>転送またはiPhoneをリセット
のところから初期化できませんか?
お返事ありがとうございます。
おっしゃる通り、「設定>一般>転送またはiPhoneをリセット」の手順に従っております。
その中でApple IDのパスワードを入力して「オフにする」という手順があるのですが、指示通りにするとエラーメッセージが出て先に進めないということなのです。
わかりにくくてすみません。
エラーメッセージは問題解決の重要な手掛かりです。
できるだけ正確に書きましょう。
iPhone をリセットしたいが、エラーメッセージが出て先に進めません