スピーカーを使用して通話をすると、私の声が途切れて聞こえるようです。
相手の声はしっかりと聞こえています。
サポートに相談しながら、試せることは試してみましたが改善せず
一度修理に出して背面システムを交換されたようですが改善せず
最終的にこれ以上何も出来ないので、今後の更新を待ってほしいといわれました。
周りに同じ機種を使っている人がいないので分からないのですが
iPhone13を使っている方は、皆さんに起きている不具合なのでしょうか？
何かよい改善策などご存知の方よろしくお願い致します。
iPhone 13
SIMカードの交換、電波状況の確認、wifiのオンオフ、4g5gの切り替え、携帯でのリセット、pcでのリセット、工場出荷状態からアプリを何もいれずに利用、などなど。サポートに言われるがまま色々と試しましたが今も改善していません。
他の方のSIMカードをこの端末にさしても同じ現象がおきます。修理で本体交換しても変わらずおきます。なのでiPhone13自体に問題があるんだと思うのですが、更新を待って欲しいとのことで、同じくなにもできないそうです。買った日から一年経ちましたがスピーカー通話は今も使えないまま使用しています。
同じ症状です。ストアに持ち込みましたが異常なし。修理で故障だと言われ本体ごと交換しましたが工場出荷状態でも同様の事がおきます。SIMカードも交換済みです。電波ではなさそうです。Appleも『新品なので何も出来ない』と言われ困っています。
うーん正しいかわからないけど、以下のことが考えられます。
・多分電波が悪いと思います。
・マイクが故障してるかもしれません。
iPhone14proだから参考にはなるかならないかわからないけど、多分そうだと思います。
返信ありがとうございます。
イヤホンを使用していたり、携帯を耳にあてて通話をしているときは
音声の乱れは発生していないようです。
逆にスピーカーフォンの場合はどこにいても乱れます。
私もマイクの故障を疑って、店頭で見てもらったのですが
マイクにも異常は見当たらないそうです。
iPhone13 スピーカーフォンを使用すると音声が途切れる
