iTunes が開けない、再インストールすると音楽がすべて消えるか

初めてこちらに投稿させていただきます。

アプリのアンインストールをしていて容量がなかなか増えないので年払いで家庭用を追加しみましたが、一向にiphoneの

バックアップや写真のバックアップができません。

その上、itunesが開けなくなってしまい仕事に支障が出ています。

とりあえずitunesのアンインストール後に再インストールをするのも方法の一つと問い合わせの返信はいただいております。

再インストールまですると、音楽がすべて消えるのかと思うとなかなかできません。

経験のある方はいらっしゃいますか？

ご意見をお聞かせいただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.