「SIMが無効」で同期できず携帯が使えない
昨日の「iOSデバイスアクティベーションの障害」の関係で、iPhoneを交換したのですが、同期できずにいました。
カスタマーサポートでは「障害が解消すれば同期できる」と仰っていただきましたが、システム状況を確認し、障害が終わった今も同期できません。
解決方法はありますでしょうか。
iPhone XR
昨日の「iOSデバイスアクティベーションの障害」の関係で、iPhoneを交換したのですが、同期できずにいました。
カスタマーサポートでは「障害が解消すれば同期できる」と仰っていただきましたが、システム状況を確認し、障害が終わった今も同期できません。
解決方法はありますでしょうか。
iPhone XR
パソコンに繋いで初期化再設定でダメなら故障(不良品)とみなしてAppleと交渉でしょう。
GeniusBarが近いなら予約して持ち込んでみては?
特殊な状況ですし、Appleに問い合わせた方が確実かと…
再起動くらいはやってみては?
ありがとうございます。
再起動はすでに試したのですが復活せずなのです。
・SIMカードを購入した携帯ショップへの相談
・appleカスタマーサポートとのチャット
・apple路面店への持ち込み
↑
こちらは試してみたのですが、いずれもうまくいかず。
サイトで再度チャット相談したいのですが、
電話での相談しか表示されないため
そもそも電話をすることもできず
掲示板に書き込んだ次第です・・・涙
「SIMが無効」で同期できず携帯が使えない