サブスクリプションに、ついて教えて欲しい!
サブスクリプションに、間違ってダウンロードしたものが、2つ記されてて、2重に請求されてた、今後、同じテツは、踏みたくないので、アドバイス下さい!
iPhone XS, iOS 16
コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
サブスクリプションに、間違ってダウンロードしたものが、2つ記されてて、2重に請求されてた、今後、同じテツは、踏みたくないので、アドバイス下さい!
iPhone XS, iOS 16
失礼致します。
サブスクリプションに、間違ってダウンロードしたものが、2つ記されてて、2重に請求されてた、
本来、同一の Apple ID で、全く同じサブスクリプションは重複登録出来ない はずですが、本当に全く同じサブスクリプションが重複登録されていて、二重に請求されているなら、下記リンクの手順で不要なサブスクリプションを解約 して下さい。
Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
次に、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、解約したサブスクリプションの「ご注文番号」と重複請求されていた利用料金の返金を申請 して下さい。
失礼致します。
サブスクリプションに、間違ってダウンロードしたものが、2つ記されてて、2重に請求されてた、
本来、同一の Apple ID で、全く同じサブスクリプションは重複登録出来ない はずですが、本当に全く同じサブスクリプションが重複登録されていて、二重に請求されているなら、下記リンクの手順で不要なサブスクリプションを解約 して下さい。
Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
次に、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、解約したサブスクリプションの「ご注文番号」と重複請求されていた利用料金の返金を申請 して下さい。
公式情報
サブスクリプションと購入 - Apple サポート (公式)
App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
Apple IDに設定してあるメールアドレスに領収メールが届くので、きちんと確認するのは大前提かな。
フィッシングメールに騙されないことも超重要。
あやまってDL、契約したなら、理由を添えて返金鉄ぢ旗を取ってみても良いかも。
Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)
認められれば、チャラになります。
サブスクリプションに、ついて教えて欲しい!