App Store からアプリのインストールが出来ません
アップストアからアプリのインストールが出来ません。どうすればよいか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 14
アップストアからアプリのインストールが出来ません。どうすればよいか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 14
失礼致します。
アップストアからアプリのインストールが出来ません。
その際に、何らかの エラーメッセージ 等は表示されませんでしょうか?
(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)
もし、「サポートへご連絡ください。」と言うエラーメッセージが表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポートに連絡(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)して事情を説明 して下さい。
サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ません ので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決する必要が有ります。
Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
また、現在 Apple ID に設定されている「お支払い方法」 は、何でしょうか?
(Apple ID に設定されている「お支払い方法」が、Apple アカウントの残高のみで、サブスクリプションを登録しようとされていませんでしょうか?)
以下に該当する場合は、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有ります が、該当されていませんでしょうか?
失礼致します。
アップストアからアプリのインストールが出来ません。
その際に、何らかの エラーメッセージ 等は表示されませんでしょうか?
(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)
もし、「サポートへご連絡ください。」と言うエラーメッセージが表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポートに連絡(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)して事情を説明 して下さい。
サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ません ので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決する必要が有ります。
Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
また、現在 Apple ID に設定されている「お支払い方法」 は、何でしょうか?
(Apple ID に設定されている「お支払い方法」が、Apple アカウントの残高のみで、サブスクリプションを登録しようとされていませんでしょうか?)
以下に該当する場合は、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有ります が、該当されていませんでしょうか?
支払い方法にエラーが出てて保留になっている購入がありませんか?
そうなってると無料のアプリでもインストールできませんけど…
App Store からアプリのインストールが出来ません