共有アルバムのエラーについて

共有アルバムに動画をまとめてあげようと試みた際、複数枚選択しまとめてアップロードしようとするとエラーが起きます。エラーが起きるだけなら良いですが、その分ストレージを消費する様です。エラーが10回ほど発生し、データは増えていないのにも関わらず、iPhoneの写真アプリのストレージが20Gから45Gになりました。しばらく様子を見ようと数ヶ月経過しますが改善ありません。再起動もしました。共有アルバムのオフ、再オンもしました。動画データは400個ほどで全て数秒の短編データですが、動画データが3000個以上ある家内より写真ストレージが多い状況です。どうすれば良いでしょうか??

iPhone 12, iOS 16

投稿日 2023/06/24 06:06

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返信: 1

2023/06/25 22:13 広0714 への返信

広0714 さん、こんにちは。

関連する情報として、iPhone で iCloud 共有アルバムを使用する共有アルバムが機能しない場合、および iCloud ストレージを管理するの内容をご参照ください。


また、ご利用のデバイスの OS バージョンなどの詳細や、解決のためにそのほかに実施した手順などを記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。


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