iOS ソフトウェアアップデートをしようとするとダウンロードエラーになります
ダウンロードエラーになります。
何が原因かわかりません。どなたか教えて下さい。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone XR, iOS 16
ダウンロードエラーになります。
何が原因かわかりません。どなたか教えて下さい。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone XR, iOS 16
失礼致します。
状況が良く分かりませんが、何をアップデート しようとされているのでしょうか?
( アプリでしょうか? それとも、OS でしょうか?)
ダウンロードエラーになります。
表示されるエラーメッセージは、「ダウンロードエラー」だけ なのでしょうか?
(他にもエラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)
「サポートへご連絡ください。」と言うエラーメッセージが表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポートに連絡(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)して事情を説明 して下さい。
サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
もし、アップデート出来ないのが OS である場合は、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。
iPhone や iPad がアップデートされない場合 - Apple サポート (日本)
また、パソコンをお持ちの場合は、下記リンクの何れかの手順でパソコンに接続してアップデート して下さい。
【 macOS Catalina(10.15.x)以降を搭載した Mac をご使用の場合 】
【 macOS Mojave(10.14.x)以前を搭載した Mac または Windows パソコンをご使用の場合 】
iOS のベータ版をインストールしている場合は、下記リンクの手順でアンインストール して下さい。
失礼致します。
状況が良く分かりませんが、何をアップデート しようとされているのでしょうか?
( アプリでしょうか? それとも、OS でしょうか?)
ダウンロードエラーになります。
表示されるエラーメッセージは、「ダウンロードエラー」だけ なのでしょうか?
(他にもエラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)
「サポートへご連絡ください。」と言うエラーメッセージが表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポートに連絡(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)して事情を説明 して下さい。
サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
もし、アップデート出来ないのが OS である場合は、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。
iPhone や iPad がアップデートされない場合 - Apple サポート (日本)
また、パソコンをお持ちの場合は、下記リンクの何れかの手順でパソコンに接続してアップデート して下さい。
【 macOS Catalina(10.15.x)以降を搭載した Mac をご使用の場合 】
【 macOS Mojave(10.14.x)以前を搭載した Mac または Windows パソコンをご使用の場合 】
iOS のベータ版をインストールしている場合は、下記リンクの手順でアンインストール して下さい。
設定>一般>iPhoneストレージでソフトウェアアップデートを探し、あればそれを削除してから再度ダウンロードしてみるとどうですか?
説明不足ですみません。iOSソフトウェアアップデートを試みると" ダウンロードする"をタップするとエラーと表示が出ます。
ありがとうございます。
行ってみます。
iOS ソフトウェアアップデートをしようとするとダウンロードエラーになります