iOS ソフトウェアアップデートをしようとするとダウンロードエラーになります

ダウンロードエラーになります。

何が原因かわかりません。どなたか教えて下さい。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone XR, iOS 16

投稿日 2023/06/30 06:41

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投稿日 2023/07/01 01:21

失礼致します。


状況が良く分かりませんが、何をアップデート しようとされているのでしょうか?

( アプリでしょうか? それとも、OS でしょうか?)

ダウンロードエラーになります。

表示されるエラーメッセージは、「ダウンロードエラー」だけ なのでしょうか?

(他にもエラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)


サポートへご連絡ください。」と言うエラーメッセージが表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポートに連絡(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)


もし、アップデート出来ないのが OS である場合は、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

iPhone や iPad がアップデートされない場合 - Apple サポート (日本)


また、パソコンをお持ちの場合は、下記リンクの何れかの手順でパソコンに接続してアップデート して下さい。

【 macOS Catalina(10.15.x)以降を搭載した Mac をご使用の場合 】

【 macOS Mojave(10.14.x)以前を搭載した Mac または Windows パソコンをご使用の場合 】


iOS のベータ版をインストールしている場合は、下記リンクの手順でアンインストール して下さい。

iOS または iPadOS のベータソフトウェアをアンインストールする方法 - Apple サポート (日本)

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2023/07/01 01:21 CORTEZER への返信

失礼致します。


状況が良く分かりませんが、何をアップデート しようとされているのでしょうか?

( アプリでしょうか? それとも、OS でしょうか?)

ダウンロードエラーになります。

表示されるエラーメッセージは、「ダウンロードエラー」だけ なのでしょうか?

(他にもエラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)


サポートへご連絡ください。」と言うエラーメッセージが表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポートに連絡(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)


もし、アップデート出来ないのが OS である場合は、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

iPhone や iPad がアップデートされない場合 - Apple サポート (日本)


また、パソコンをお持ちの場合は、下記リンクの何れかの手順でパソコンに接続してアップデート して下さい。

【 macOS Catalina(10.15.x)以降を搭載した Mac をご使用の場合 】

【 macOS Mojave(10.14.x)以前を搭載した Mac または Windows パソコンをご使用の場合 】


iOS のベータ版をインストールしている場合は、下記リンクの手順でアンインストール して下さい。

iOS または iPadOS のベータソフトウェアをアンインストールする方法 - Apple サポート (日本)

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