iPhone SE のすべての反応が遅い。

iPhoneSEを今年の3月に購入。使い始めから画面の反応が遅いような気がしていたが、最近は、ホームボタンを押しても反応がない時(またはとても遅い)が多々ある。修理に出した方がいいのでしょうか?

画面に関しては、アプリなどを利用するために押しても、なかなか画面が変わらず、一瞬黒くなったりします。

再起動しても状況の変化はなく、ストレージも20GB以上余裕があります。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone SE, iOS 16

投稿日 2023/07/10 19:31

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投稿日 2023/07/11 06:54

サポートセンターに電話してみました。

リモートでの検査では見えないことはままあります。


ですので、

一度Apple Storeで見てもらってはいかがですか。

と、Junkot さんはおっしゃっているのでは?


Apple Storeに行って、

Yoshimi1726 さんが遅いと感じている症状を担当者さんに診てもらって、

個人の感覚の問題なのか?

他者も同様に感じる症状なのかが、明確に判別できるのではないでしょうか?


出向くのは手間がかかって面倒くさいかもしれませんが、

最短で問題を判別できる良い選択と思いますけど。

メカニカルの問題なら、その場ですぐ対処してもらえて、ほどなく「気持ちよく使える」ようになりますし。


Apple Store のジーニアスバーに行くのでしたら、予約が必要です。

https://getsupport.apple.com/topics


念のため、バックアップ(iCloudでも、パソコンでも、両方でも。)を取ってからお出かけください。

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2023/07/11 06:54 Yoshimi1726 への返信

サポートセンターに電話してみました。

リモートでの検査では見えないことはままあります。


ですので、

一度Apple Storeで見てもらってはいかがですか。

と、Junkot さんはおっしゃっているのでは?


Apple Storeに行って、

Yoshimi1726 さんが遅いと感じている症状を担当者さんに診てもらって、

個人の感覚の問題なのか?

他者も同様に感じる症状なのかが、明確に判別できるのではないでしょうか?


出向くのは手間がかかって面倒くさいかもしれませんが、

最短で問題を判別できる良い選択と思いますけど。

メカニカルの問題なら、その場ですぐ対処してもらえて、ほどなく「気持ちよく使える」ようになりますし。


Apple Store のジーニアスバーに行くのでしたら、予約が必要です。

https://getsupport.apple.com/topics


念のため、バックアップ(iCloudでも、パソコンでも、両方でも。)を取ってからお出かけください。

2023/07/10 19:40 Yoshimi1726 への返信

スマホより人間の体感の方が早いので。

裏で忙しければ、当然、表の反応は遅くなります。


ということで、

モバイル経由の同期を可能な限りオフにする、

自動更新も可能な限りオフにする、

起動しているアプリを少なくしておく、

セキュリティソフトは動作を劇遅にする原因なので外す、

などをしても我慢できないなら、最新機種を使うんでしょうか。



2023/07/10 21:06 Yoshimi1726 への返信

iPhone SE(第3世代?)を新品で購入されたのなら、一度Apple Storeで見てもらってはいかがですか。その前に、工場出荷状態に戻してみて(初期化して)復元せずに動作確認してもよいと思いますが、ホームボタンの反応も鈍いのは、ハードウェア的不具合の可能性があると思います。画面の反応については、フィルムを貼っているなら外してみてどうか…。

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