Apple Music ファミリープランに関する質問をしたいが、Android ユーザはサポートを受けられないのか？
アップルミュージックのサブスクリプションのファミリープランについて質問したいがアップルユーザーであることが前提でアンドロイドを使っているとサポートを受けられません。アンドロイドユーザーは相手にされてない？
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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ベストな回答
失礼致します。
アップルミュージックのサブスクリプションのファミリープランについて質問したいがアップルユーザーであることが前提でアンドロイドを使っているとサポートを受けられません。
状況が良く分かりませんが、Apple サポートに問い合わせたら、「Android ユーザだからサポートは受けられません。」と言われた のでしょうか？
Apple Music ファミリープランは、Apple が提供するサービスですので、例え Android ユーザであっても、問題が Apple Music ファミリープランに関する事であれば、サポートは受けられる はずです。
ちなみに、Android デバイスの Apple Music App で、ファミリー共有を使って Apple Music のファミリープランを共有する場合は、下記リンクを参照 して下さい。
Android の Apple Music でファミリー共有を使う - Apple サポート (日本)
質問したいことも複雑過ぎてうまく説明できないし、
問題点や疑問点等、聞きたい事が明確になっていないと、誰も答えられないのでは？
アップル側の設定の問題なのは間違いないし、
それは、どの様にして確認 されましたでしょうか？
この掲示板は一体何なんだ？ここに書き込ませてどうなる？
Apple サポートコミュニティは、ju146 さんと同じ一般ユーザ同士の情報交換の場ですが、Apple サポートの受付時間外でも回答して貰えますし、得意分野を持つユーザによって、非常に詳細且つ具体的なアドバイスを頂ける場合が有ります。
また、より多くのユーザの環境で検証する事で、不具合の原因がサーバやシステムの不具合に因る物なのか、ユーザの環境に因る物なのかを特定したり、ここでの遣り取りの蓄積がデータベースの様な役割を果たし、同じ様な問題を抱えたユーザが比較的容易に解決策に辿り着ける場合も有ります。
アップルは顧客対応はしない？電話応答はない？
そんな事はありません。
Apple サポートの受付時間は、午前 9 時 〜 午後 9 時 ですが、もしかして Apple サポートの受付時間外に、お問い合わせをしようとされていませんでしょうか？
