「西日本新聞」と「ウェザーニュース」の支払いがずっと続いているが「サブスクリプション」に表示されない為、解約できない

iPhone で定期購読しているものが解約できずにずっと課金されています。どうしたら解約できますか?サブスクには表示されません。西日本新聞とウェザーニュースです。サブスクは携帯代金払いですが、2つはカード払いになっています。


よろしくお願いします。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 14, iOS 16

投稿日 2023/07/12 03:18

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投稿日 2023/07/13 06:00

失礼致します。

サブスクには表示されません。

確認ですが、Apple から 「西日本新聞」と「ウェザーニュース」の「領収書」メール は届いていますでしょうか?


届いている場合は、App Store 経由でサブスクリプションを登録されていますが、サブスクリプションは登録時に使用した Apple ID に紐付けられていますので、「領収書」メールに記載されている「Apple ID(下の画像赤枠部分)」と、現在サインインしている Apple ID が同じかどうかを確認 して見て下さい。

どうしたら解約できますか?

現在サインインしている Apple ID と、「領収書」メールに記載されている「Apple ID(上の画像赤枠部分)」が異なる場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」でサインインし直してから、下記リンクの手順でサブスクリプションを解約 して下さい。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


もし、サブスクリプションの登録時に使用した Apple ID(「領収書」メールに記載されている「Apple ID」)のパスワードを忘れた場合は、下記リンクの手順で Apple ID のパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧 して下さい。

Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)

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2023/07/13 06:00 masayamanorimoto への返信

失礼致します。

サブスクには表示されません。

確認ですが、Apple から 「西日本新聞」と「ウェザーニュース」の「領収書」メール は届いていますでしょうか?


届いている場合は、App Store 経由でサブスクリプションを登録されていますが、サブスクリプションは登録時に使用した Apple ID に紐付けられていますので、「領収書」メールに記載されている「Apple ID(下の画像赤枠部分)」と、現在サインインしている Apple ID が同じかどうかを確認 して見て下さい。

どうしたら解約できますか?

現在サインインしている Apple ID と、「領収書」メールに記載されている「Apple ID(上の画像赤枠部分)」が異なる場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」でサインインし直してから、下記リンクの手順でサブスクリプションを解約 して下さい。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


もし、サブスクリプションの登録時に使用した Apple ID(「領収書」メールに記載されている「Apple ID」)のパスワードを忘れた場合は、下記リンクの手順で Apple ID のパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧 して下さい。

Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)

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「西日本新聞」と「ウェザーニュース」の支払いがずっと続いているが「サブスクリプション」に表示されない為、解約できない

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