現在、職場でiMacとmac book air、自宅でmac book proとiPhone 13を使用しており、OSはいずれもVenturaとiOS16.5です。iCloud+のストレージはは200GBです。iCloudの空き容量を以下の方法で調べたところ、
3つのmacのシステム設定->Apple ID->iCloudやiPhoneの設定->Apple ID->iCloud
iPhoneの設定->Apple ID->iCloud
webでhttps://www.icloud.comにログイン->Drive
どの方法でも空き容量は165GBでした。しかしながら、3つのmacでFinderからiCloud Driveのウインドウを開いてみたところ、ステータスバーには「iCloudの空き175GB」と表示されます。どうして10GBも違うのでしょうか。
iCloudドライブの空き容量は165GB。
iCloudと同期しているMacの内蔵ストレージのディレクトリ内の空き容量は175GB。
つまりオンデマンドで、実態のないファイルが10GB分あるってことじゃないでしょうかね。
macのシステム設定->Apple ID->iCloud->アカウントのストレージ/管理...のところで各アプリがそれぞれどれくらい容量を使っているか調べられますが、全部たすとほぼ35GB(200-165)でした。ということは、Finderのウインドウ/ステータスバーの空き容量表示がおかしくなっているということでしょうか。ローカルのストレージのFinder空き容量表示は正しいようです。
AppleIDが同一ですか？
もし同一ならば同期ミスの可能性があるのでMacを再起動して見てください。
それでも回復しない場合はAppleにお問い合わせください
オンデマンドで、実態のないファイルが10GB分あるってことじゃないでしょうかね。
Macの内蔵ストレージのiCloud内のファイルで、雲マークのファイルはありませんか？
Apple IDはひとつしか作ってないので同一です。また再起動しても状況は改善されませんでした。AppleのサポートページでカテゴリーとしてiCloudを選んでもサポートの方法として電話しか出てきません。メールかチャットがよいのですが。
承知いたしました。申し訳ありませんが私はAppleにお問い合わせすることをおすすめします。
現状、AppleのiCloudサポートは電話のみ行っております。
お力になれず申し訳ございません。もうすこし勉強します
確認してみましたがひとつもありませんでした。
iCloudの空き容量の不一致について
