本体交換の方法
iPhone12 Proを使っています。先日、自転車を漕いでいるときにポケットからiPhoneを落としてしまい、背面ガラス、フロントガラスが割れてしまいました。もうかなり使っているので、この際本体交換修理をしようと考えています。Apple care未加入です。正規料金でサービスを受けたいと思っているのですが、"落下による損傷"という理由で本体交換はしていただけるものなのでしょうか？
よろしくお願いいたします。
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はい、意図して壊した、意図せず壊した関係なくAppleの修理は受けられます。
また、本体交換はAppleが修理不可能と判断したときのみです。落下による損傷だけでは内部が故障していない限り難しいでしょう。
そのため、背面ガラスと液晶ガラスが割れた場合だけですと修理が可能なので本体交換は難しいかと思われます。その場合、新しい機種を購入することをおすすめします。
なお、壊れたiPhoneは下取りに出せません。もし、同じ機種がいいならApple認定中古品ストアをご確認ください
