諒悟作成者

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iPhone14Proの外カメラが割れた。

割れてしまって修理をしたい。

iPhone 11, iOS 16

投稿日 2023/07/26 05:44

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投稿日 2023/07/26 05:54

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iPhone14の外カメラが割れてしまったカメラが割れてしまい、修理に出したいがアップルへの予約は必要でしょうか。また、アップルケアに入っているのですが、お金はかかるのか。対応は修理か機種交換になるのかを知りたいです。
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iPhone 16 - 外カメラがカメラアプリでのみ使えない写真は1倍・2倍だと真っ黒のまま、0.9倍以下だと白飛びしているような状態で、光が当たる場所ではほぼ真っ白、暗い部屋などでは画質が悪いものの色や物体が認識できるまで綺麗に移ります。白飛びのわかりやすい例としましては、色彩加工の「露出」が最大になっているような状態です。ただそれよりももっと重度です。ビデオについては、0.5~0.9は白飛びもなく通常の状態で使える・1~1.9は真っ黒・2倍を超えるとカメラに移る背景の上に赤薄紫に縦線が無数に入った半透明のフィルター？のようなものが移ります(撮影した動画を確認しても紫になっています) シネマティックでも拡大すると紫・通常の1倍だと明るさが足りないと言われます。カメラの故障かと思いたいのですが、beauty camなどの別アプリのカメラを使うと何事も無かったかのように綺麗に外カメが使えます。なのでレンズに問題がある訳ではなくiphoneアプリ内で勝手に写真の映りを調整されているせいではないかと疑っています。ビデオも、拡大して紫の時にふとした瞬間にどの倍率でも綺麗に取れるようになっていたりするんですよね…ただなにがきっかけなのかは分かっていません。＊タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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iPhone - 外カメラだけ撮れなくなったカメラが壊れて外カメラだけ撮れなくなったQRコードなどは読み取れる。インスタグラムのカメラだと問題なく撮れる＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.
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2023/07/26 05:54 諒悟への返信

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