apple music 解約について

失礼致します。

以下の様な可能性が有りますので、下記リンクの手順で再度確認 して見て下さい。

• Apple Music の利用料金と同額の 別のサブスクリプション、または 複数の購入項目が纏めて請求されている可能性 が有ります。
• purevdorj さんが「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の支払い分の可能性 が無いか確認して下さい。
• 別の Apple ID で Apple Music を登録されている可能性 が有ります。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)

実際に Apple アカウントに設定している「お支払い方法」の明細等に、Apple からの請求が発生していて、Apple から Apple Music の「領収書」メールが届いている場合、サブスクリプションは、登録時に使用した Apple ID に紐付けされますので、「領収書」メールに記載されている「Apple ID（下の画像赤枠部分）」と、現在サインインしている Apple ID が同じかどうかを確認 して見て下さい。

現在サインインしている Apple ID と、「領収書」メールに記載されている「Apple ID（上の画像赤枠部分）」が異なる場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」でサインインし直してから、下記リンクの手順でサブスクリプションを解約 して下さい。

• 「有効期限」が表示されていて、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されていない場合は、当該のサブスクリプションは解約済みです。
• 有料のサブスクリプションは、解約しても更新日までは使用可能です。
• 少なくとも、更新日の 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

もし、サブスクリプションの登録時に使用した Apple ID（「領収書」メールに記載されている「Apple ID」）のパスワードを忘れた場合は、下記リンクの手順で Apple ID のパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧 して下さい。

Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)

また、Apple Music を利用している（出来ている）のに、Apple から Apple Music の 「領収書」メールが届いていない場合で、以下の条件に該当する場合は、au または UQ mobile 等で Apple Music 6 ヶ月無料を登録 された可能性が有ります。

（無料トライアル期間終了日の少なくとも 24 時間以上前に、解約しなかった場合は、自動的に有料プランに移行され、支払いが発生します）

• au または UQ mobile のスマートフォンを利用中である。
• 「お支払い方法」が「au かんたん決済」である。
• 毎月の請求額が Apple Music 個人プランと同じ 1,080 円（税込）である。
• Apple からの「領収書」メールが届いていない。

【 au - Apple Music 】

https://www.au.com/entertainment/apple-music/

該当する場合は、下記リンクのページから Apple Music キャリアメンバーシップ（au または UQ mobile の Apple Music 6 ヶ月無料）の退会の手続き を行なって下さい。

【【Apple Music】退会方法を教えてください  】

https://www.au.com/support/faq/detail/22/a00000000422/

• My au（Web）はこちら
• My UQ mobileはこちら

＜追記＞

確認が前後してしまいましたが、「請求」と言うのは、実際に purevdorj さんが Apple アカウントに設定している「お支払い方法」の明細等に、Apple からの請求が発生している と言う事でしょうか？　それとも、Apple アカウントに設定している「お支払い方法」の明細等に、Apple からの請求が発生していないのに、Apple から Apple Music の「請求書（または「領収書」）」メールが届く と言う事でしょうか？

前者の場合 は、前のコメントの手順で対処して下さい。

後者の場合 は、purevdorj さんの個人情報を搾取するのが目的のフィッシングメールで有る可能性が有りますので、以下の手順で確認 して見て下さい。

【 purevdorj さんがお使いの環境が iOS 16、iPadOS 16、macOS Ventura（13.x）以降の場合 】

ディジタル認証でAppleからのメール… - Apple コミュニティ

【 purevdorj さんがお使いの環境が iOS 15、iPadOS 15、macOS Monterey（12.x）以前の場合 】

Apple からの「領収書」メールで、以下の確認ポイントの内 1 つでも違っていれば偽メール ですので、ご注意下さい。

（偽メールの場合は、絶対にメール内のリンクを開いたりせず、「迷惑メール」に移動して（「迷惑メール」フィルタに学習させて）から削除 して下さい）

• Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
• Apple からの「領収書」メールのアドレスは、「no_reply@email.apple.com」になります。
• Apple からの「領収書」メールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
• Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
• Apple から「国／地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID の「領収書」メールが、外国語で届く事は有りません。
• Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
• Apple からの「領収書」メールには、「支払いをキャンセル」等のリンクは存在しません。
• Apple からの「領収書」メールには、必ず「請求先」の項目に、Apple ID の「請求先住所」として登録しているユーザの「名前（フルネーム）」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されます。

解約できてないからでは？

Appleに問い合わせしてみてください。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)