AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS 向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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新しい携帯を買って接続したところ、パスコードが４桁から６桁に変更され（した覚えがない）、心当たりの番号を入れても接続できず、何回も間違ったことで、古い携帯は「iphoneは使えません itunesに接続」と表示されてしまいました。しかも、iPadも同じ状態になってしまいました。
しかし皆様ご存じの通り、itunesはもはやありません。一体どうしたらこの状態を抜けられるでしょうか？
新しい携帯は、古い携帯との同期を諦めてiCloudで同期しましたが、古い携帯とiPadが依然として使用できません。。
iPhone SE, iOS 9
iTunesが無いという事はmacOS Catalina以降がインストールされたMacをお持ちという事でしょうか？
であれば、Finderで復元操作ができますので、そのままMacに繋いで下さい。
後は下記の手順で復元作業を試してみて下さい。
iPhone、iPad、iPod touch に復元画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)
iTunesが無いという事はmacOS Catalina以降がインストールされたMacをお持ちという事でしょうか？
であれば、Finderで復元操作ができますので、そのままMacに繋いで下さい。
後は下記の手順で復元作業を試してみて下さい。
iPhone、iPad、iPod touch に復元画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)
itunesに接続
