AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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受信したメール（Macのアカウント）を開いて読んでいる最中に、目の前で当該メールが消えてしまうことがあって困っています。私は何も操作をしていませんので、何が起こっているのか不明です。頻度は少ないですが、同じ症状がこれまで複数回ありました。消えたメールは、ゴミ箱にも迷惑メールフォルダにも見当たらず、検索してもヒットしません。
ちなみに、この問題をアップルサポートに相談したこともありますが、何度相談しても有効なサポートを得ることができないままです。せめて問題の存在を認識していただきたいのですが、どこへ相談したら良いのかも分からず途方に暮れています。
MacBook
>受信したメール（Macのアカウント）
受信メールアドレスのドメイン（＠マークの右側）は何ですか。
Macのアカウントとは何のことですか。
受信直後に見てて消えるんですか、それとも、受信からある程度の時間経過した後に見て消えるんですか。
念の為、MacOSバージョンを記載した方が良いのでは。
相談先は、基本的には受信メールアドレスの提供元かな。
>受信したメール（Macのアカウント）
受信メールアドレスのドメイン（＠マークの右側）は何ですか。
Macのアカウントとは何のことですか。
受信直後に見てて消えるんですか、それとも、受信からある程度の時間経過した後に見て消えるんですか。
念の為、MacOSバージョンを記載した方が良いのでは。
相談先は、基本的には受信メールアドレスの提供元かな。
iPhoneなど他のデバイスで削除済みのものが、Mac側では同期が遅れて存在するもののように表示され、同期が取れた時に削除されることはありますが それでしょうか。
いえ。他デバイスでの削除済みメールが遅れて同期するということではありません。新着もしくは既読のメールをMacBook Airの「メール」で開いている時に、不意に消えてしまうのです。
誤って「解決した」をタップしてしまいましたが、この件、未解決です。
「Macのアカウント」は、私のメルアドのことです。相手側はMacアカウントではありません。
私の投稿が紛らわしい書き方でした。スミマセン。
読んでいる最中のメールが目の前で消えてしまって困っています。
