サブスクの解約ができない
Tandemという言語アプリのサブスクを解約できない
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ベストな回答
失礼致します。
Tandemという言語アプリのサブスクを解約できない
只「解約できない」では状況が全く分かりませんが、どの様に出来ない のでしょうか？
もし、「サブスクリプション」に「Tandem」が表示されず解約出来ないと言う場合は、サブスクリプションは登録時に使用した Apple ID に紐付けされますので、Apple から届く「Tandem」の「領収書」メールに記載されている「Apple ID（下の画像赤枠部分）」と、現在サインインされている Apple ID が同じかどうかを確認 して見て下さい。
現在サインインしている Apple ID と、「領収書」メールに記載されている「Apple ID（上の画像赤枠部分）」が異なる場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」でサインインし直してから、下記リンクの手順でサブスクリプションを解約 して下さい。
- 「有効期限」や「終了予定日」等が表示されていて、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されない場合は、当該のサブスクリプションは解約済みです。
- 少なくとも、更新日の 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
- 有料のサブスクリプションは、解約しても更新日までは使用可能です。
Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
もし、サブスクリプションの登録時に使用した Apple ID（「領収書」メールに記載されている「Apple ID」）のパスワードを忘れた場合は、下記リンクの手順で Apple ID のパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧 して下さい。
