Wi-Fi と Bluetooth がグレーアウトで使うことができません

一部文言を間違えていました。訂正します。

ネットワーク設定をリセットしてみましたか。手順は『「設定」 - 「一般」 - 「リセット」 - 「ネットワーク設定をリセット」 - 赤文字の「ネットワーク設定をリセット」』です。ただし、Wi-Fiの設定がなくなりますので、Wi-Fi機種名とパスワードは覚えておいて、リセット後に設定し直すことが出てきます。リセット前にご確認してください。

初期化して、工場出荷時の状態でも使えないなら、修理に出すしかないのでは？

気になったので、投稿しました。

機内モードの背景がオフならグレー、オンならオレンジだと思っていたのですが…。

機内モードのボタンを長押しすると状態が表示されますので、オンならオフにしてみるとか。

設定アプリでもオンにならない？

私も同じ状況で💦

店舗に行ったらなんと言われたか教えて貰えないでしょうか。

ネットワーク設定をリセットしてみましたか。手順は『「設定」 - 「一般」 - 「リセット」 - 「ネットワーク設定をリセット」 - 赤文字の「ネットワーク設定をリセット」』です。ただし、Wi-Fiの設定がなくなりますので、Wi-Fi機種名とパスワードは覚えておいて、リセット後に設定し直すことが出てきます。本体初期化前にご確認してください。